ANTEPROYECTO FINAL 4

MARKETING SENSORIAL: MUSEO DEL ORO

Anteproyecto de Grado


Elaborado por:
Ana Catalina Rondón Prieto
Alexander Ruda Martínez
Carlos Ernesto Vargas Calderón



Claudia Gómez Ramírez
Profesora Investigadora CESA


COLEGIO DE ESTUDIO SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN – CESA
MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE MARKETING
Bogotá, Mayo de 2012




TABLA DE CONTENIDO
1. ANTEPROYECTO DE GRADO 3
1.1 Información generaldel proyecto 3
2. DESCRIPCIÓN DE PROYECTO 3
2.1 Resumen 3
2.2 Palabras Claves 5
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5
4. HIPÓTESIS 9
5. OBJETIVOS 10
6. ESTADO DEL ARTE 11
7. MARCO TEÓRICO 14
8. METODOLOGÍA 18
8.1. Técnica a desarrollar. Cualitativa 19
8.2. FASES DE INVESTIGACIÓN 20
9. RESULTADOS ESPERADOS 21
10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 22
11. PRESUPUESTO 23
BIBLIOGRAFÍA 24






1. ANTEPROYECTODE GRADO

1.1 Información general del proyecto

TITULO DE LA PROPUESTA
Marketing sensorial: Museo del Oro
ESTUDIANTES
Ana Catalina Rondón Prieto

Alexander Ruda Martinez

Carlos Ernesto Vargas Calderón
DIRECTOR DE PROYECTO
Claudia Gómez Ramirez
LUGAR DE EJECUCIÓN
Bogotá
AREA DE CONOCIMIENTO
Mercadeo


2. DESCRIPCIÓN DE PROYECTO

2.1 Resumen
En la actualidad los consumidores cuentan conmúltiples opciones de entretenimiento, como cines, parques de diversión, teatros, entre otros. Estos en compañía de la tecnología, han permitido generar experiencias más vivenciales y divertidas con relación a lo que existía en el pasado. El fácil acceso a la información, ha conllevado a que las generaciones actuales encuentren poco atractivo, entretenido y educativo realizar visitas a los museos.
Por loanterior, los Museos se han convertido en lugares con limitadas opciones de entretenimiento a ofrecer, aparte de un sentimiento de nostalgia y emoción para los que aun gustan y comparten el placer de una visita a los museos.
Aumentar la frecuencia de visitas y visitantes, es posible a través de una experiencia especial y ante todo novedosa, que permita encontrar elementos diferentes, parahacer de cada visita una experiencia memorable y única. Dotando de elementos necesarios al Museo del Oro, para que sea visto como una marca, que se diferencia por ser conocida, recordada y preferida, a través de la creación de vínculos emocionales entre la marca y los clientes, como el fin de vender experiencias y no productos y/o servicios.
El Neuromarketing ha permitido identificar la forma enque reacciona el cerebro ante los estímulos que se perciben a través de los sentidos y como estos permiten que se genere recordación, adicional agrega valor a la experiencia del consumidor. Actualmente la teoría clásica de la economía que tiene como planteamiento principal: los seres humanos hacen compras racionales, ha sido reemplazada por la teoría: los seres humanos realizan comprasemocionales.
Dentro del proceso para generar experiencias, el marketing sensorial, especialmente el relacionado con el olfato y el oído, generan recordación, creando vínculos de asociación para este caso con la marca Museo del Oro de Bogotá
A través de la investigación de orígenes y casos permitirán identificar si esta técnica puede generar una experiencia diferenciadora del Museo del Oro respecto aotros museos de la ciudad de Bogotá para que se vea reflejada en el aumento del volumen de afluencia del público.

2.2 Palabras Claves
Marketing Audio y Visual, Marketing multisensorial, Marketing Olfativo, Museo del Oro, Neuromarketing.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los seres humanos tienen la capacidad de asociar sensaciones, que provienen de los cinco sentidos y relacionarlas con ideas yconceptos, que de forma simultánea generan sentimientos y emociones relacionados con experiencias de vida y recuerdos.
Con el propósito de destacarse en cualquier sector económico, diferenciarse de la competencia, perdurar en el tiempo y soportar los cambios que este ofrece, las empresas deben entender que los consumidores son cada vez más exigentes con el producto que adquieren y por el que...