Anteproyecto, tesis ventas







UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL NORTE DE COAHUILA
ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL ESTADO DE COAHUILA


ANTEPROYECTO DE TESIS


PRESENTA:
María Guadalupe Fernández García

ASESOR:
ING. Walter Saucedo Segovia

DIRECTOR DE CARRERA
ING. TERESITA DE JESÚS ALVARADO JARITAS

NAVA, COAH., SEPTIEMBRE DEL 2014



INDICE
1.-Área de ubicación para el desarrollo del Proyecto y Tesis de Estadía.
2.- Nombre del Proyecto y Tesis de Estadía
3.- Objetivo del Proyecto y Tesis de Estadía
3.1 Objetivos Generales
3.2 Objetivos Particulares
4.- Resumen.
5.- Justificación
5.1 Introducción

5.2 Marco de Referencia

5.3 Planteamiento del Problema

5.4 Metodología

5.5 Solución

6.- Infraestructura
6.1Recursos Humanos

6.2 Equipo e Instalaciones necesarias.

6.3 Costo Estimado


7.- Calendario de Trabajo
8.- Datos Personales

9.- Firmas
10.- Referencias
1.- Área de ubicación para el desarrollo del Proyecto y Tesis de Estadía.
Departamento de Ventas.

2.- Nombre del Proyecto y Tesis de Estadía
Implementación y Análisis de Técnicas de Ventas y procesos de organización.

3.-Objetivo del Proyecto y Tesis de Estadía
3.1 Objetivos Generales: Plantear un esquema de organización y técnicas para el departamento de ventas con el objetivo de mejorar su rendimiento.
3.2 Objetivos Particulares
1.- Mejorar la Gestión de Ventas.
2.- Establecer Calendarios que permitan darse cuenta de las actividades que hay que realizar con prioridad.
3.- Dar a conocer nuevas técnicas deventas que podrían funcionar para la empresa.
4.- Aumentar las ventas un 2% como mínimo.
5.- Dar a conocer a los empleados que es “cultura organizacional”.
4.- Resumen.
Súper Medios de Coahuila S.A. de C.V. es una empresa ubicada en la calle 16 de Septiembre en frente de la macro plaza de Piedras Negras Coahuila con cede en Saltillo Coahuila. Esta empresa se caracteriza por dedicarse a losmedios de comunicación, específicamente hablando Tv. Y Radio. Las estaciones que manejan son “La mejor” 99.1, Exa F.M 105.5, y Super Channel 22 que es un canal de televisión abierta local. Mi anteproyecto y tesis será para el departamento de ventas, que cuenta con 7 personas pero también tomando en cuenta que no solo las personas de este departamento pueden vender, si no cualquiera de la empresa. Alobservar las parrillas de programación de la empresa me he dado cuenta que se tiene una gran fuga financiera pues muchísimos espacios publicitarios no son llenados (el 80% de los espacios en T.V están vacíos y el 40% en radio también), así que aprovechando que cualquiera del personal puede vender, me daré a la tarea de buscar técnicas apropiadas que puedan ayudar a solucionar el problema.5.1 Introducción: En un entorno donde las nuevas tendencias, la competitividad y la innovación provocan cambios en el comportamiento de los consumidores, se vuelve fundamental el desarrollo y adopción de estrategias para que las empresas puedan crecer y sobrevivir.
En la actualidad, la dinámica entre compradores y vendedores ha cambiado. La función de ventas ha evolucionado desde suenfoque en el desarrollo del producto, hacia una perspectiva que enfatiza el establecimiento de relaciones con el cliente y una oferta de soluciones, que asesoran al consumidor. Es por ello que una de las principales preocupaciones de toda empresa, es enfrentarse a la competencia, sobre todo por medio de las ventas de productos y servicios. Esto se ha visto fortalecido porlas exigencias cada vez más fuertes de los consumidores, por comprar productos de mayor calidad y a precio competitivo. Para esto se necesita el uso de actualizaciones y constantes capacitaciones en las nuevas tecnologías, que ayudan a mejorar y hacer un trabajo más rápido y eficientemente. Para ello cada empresa necesita técnicas y procesos que se adapten a las exigencias que esta...