Anteproyecto tesiss

Asociación de Investigación y Estudios Sociales

III ENCUESTA AL SECTOR TURISMO: HOTELES Y OPERADORES DE TURISMO
INFORME DE RESULTADOS
Con el apoyo de la Fundación Konrad Adenauer y la Cámara de Turismo de Guatemala

Guatemala, enero de 2004

Departamento de Investigación y Consultoría Económica III Encuesta al sector turismo: hoteles y operadores de turismo

Tabla de contenidos A.Situación actual del turismo ................................................................................... 2 B. C. 1. 2. 3. 4. 5. Ficha técnica de la encuesta .................................................................................... 5 Principales resultados.............................................................................................. 6 Activida dempresarial......................................................................................... 6 Inversión en el sector turístico............................................................................ 9 Tarifas................................................................................................................... 10 Empleo en el sectorturístico............................................................................. 12 Características de los usuarios.......................................................................... 14 5.1 Usuarios atendidos por operadores de turismo........................................ 15 5.2 Características de visitantes atendidos en hoteles..................................... 17 6. 7. 8. 9. Entidad que mayor apoyo otorga al sectorturístico..................................... 19 Segmentos turísticos con mayor potencial ..................................................... 20 Medidas para incrementar la actividad turística........................................... 21 Conclusiones....................................................................................................... 23

-1-

Departamento de Investigación y ConsultoríaEconómica III Encuesta al sector turismo: hoteles y operadores de turismo

A.

Situación actual del turismo

El turismo es una actividad de alto rendimiento a nivel mundial. Entre 1975 y 1999 el turismo creció en promedio 4.7% mientras el PIB mundial lo hizo en 3.5%, evidenciando así, la rapidez de su crecimiento en el último cuarto del siglo pasado. Hasta el año 2002, las llegadas de turistasalrededor del mundo sobrepasaron los 700 millones de personas. En el ámbito económico, el turismo representa alrededor del 12% de la producción bruta mundial (cerca de US$500 mil millones) y es una fuente indispensable de divisas. Para la mayoría de los países, el mismo se encuentra entre las cinco categorías más importantes de exportaciones y sus ingresos. En materia de empleo, el turismo es unimportante generador del mismo: uno de cada diez puestos de trabajo alrededor del mundo se encuentran en este sector. Asimismo, se estima que por cada 100 turistas que visitan un país, surgen cinco empleos directos.1 Entre otras ventajas del empleo turístico, se tiene que permite la incorporación de personas con baja escolaridad, de aquellos que se incorporan por primera vez al mercado laboral y dequienes requieren de horarios flexibles de trabajo. En el caso de Guatemala, durante el año 2002 el Inguat reportó más de 800 mil llegadas de visitantes al país, mientras que en el 2003 ingresaron más de US$600 millones en divisas por concepto de turismo. Relacionado a esto último, es importante indicar que a partir del año 2001, el turismo se ha convertido en la principal fuente de ingreso de divisasdel país, superando el ingreso de productos tradicionales de exportación como café, azúcar y banano. Cuadro 1 Ingreso de divisas En millones de US dólares
Concepto Café Azúcar Banano Turismo 1998 1999 2000 2001 2002 338.0 298.4 243.4 612.2 2003 345.8 320.0 247.0 603.5

1,297.4 399.0 598.0 338.3 361.2 631.0 209.8 290.1 164.9 208.6 200.1 214.4 322.6 157.2 535.3 492.7 Fuente: Balanza...