Anteproyecto
Concepto de Marketing.
“MARKETING es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos deintercambio.”
(Philip Kotler)
“La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios, proyectados para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios quesatisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.”
(William Stanton)
El punto de partida del MKT es determinar las necesidades y deseos humanos, sea que estos sean demandados en mercados individualesu organizacionales.
MERCADO: Es la agrupación de personas, grupos u organizaciones que presentan algún tipo de necesidad, tienen dinero para gastar y están dispuestos a gastar ese dinero. Si noestán dispuestos a gastar su dinero no se consideran parte del mercado.
NECESIDAD: Estado de carencia que experimenta una persona. Algo que nos hace falta. Se incluyen:
De acuerdo a la pirámidede necesidades de Abraham Maslow, una persona pasa por distintos niveles de necesidades. La persona necesita satisfacer una necesidad previa para poder ascender a otro nivel, de lo contrario no podráconcentrarse en lo que hace por tener necesidades insatisfechas. Las necesidades mencionadas por Maslow son:
Necesidades fisiológicas: La necesidad de agua, comida, vestido, sexo y sueño.Necesidades de seguridad: La necesidad de protección contra cualquier amenaza.
Necesidades de pertenencia y afiliación: La necesidad de amistad, amor y afiliación o pertenencia a grupos.
Necesidades deautoestima: La necesidad de estatus, de darnos estímulo a nosotros mismos para que otros nos respeten.
Necesidades de autorrealización: La necesidad de realizarse a sí mismo, maximizando el uso delas propias habilidades, destreza y potencial.
Ejemplos de cómo la mercadotecnia ataca estas necesidades serían:
Los anuncios de comida rápida de McDonald's o Kentucky Fried Chicken.
La...
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