anteproyecto

EMPRESA CON POLITICA DE CALIDAD “LEXMARK”
Política de Calidad

DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD
La noción de CALIDAD es primordial para nuestra Compañía, por ello, la Dirección General deLEXMARK, ha establecido una POLÍTICA DE LA CALIDAD con el decidido compromiso de orientar todos los esfuerzos a alcanzar, de forma racional y óptima, los siguientes objetivos:
Satisfacer lasnecesidades de impresión de nuestros clientes, siendo la Calidad de nuestros servicios la máxima prioridad.
Ofrecer el grado de Calidad adecuado de nuestros servicios de mantenimiento de equipos, garantíasy resolución de problemas , consiguiendo una mejora continua en nuestra Organización.
Ofrecer éstos servicios con la mayor Calidad posible a precios competitivos, que proporcionen a nuestrosclientes total seguridad.
Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes que cumpla y supere sus expectativas, tanto en consultas como en soporte técnico, formación, etc.
Todo ello, siguiendorigurosamente las políticas de calidad y compromiso de LEXMARK INTERNACIONAL.
Para alcanzar y mantener los objetivos establecidos, la Dirección General de LEXMARK ESPAÑA adopta las siguientes medidas:
Elcumplimiento de los requisitos del cliente y la mejora continua de la eficacia del SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
La aplicación de la reglamentación y normativa nacional e internacionalvigentes.
El establecimiento y revisión de objetivos de calidad, tomando como marco de referencia esta POLÍTICA DE CALIDAD.
La comunicación de la POLÍTICA DE CALIDAD a toda la Organización, con elpropósito de que sea entendida y sirva de motivación para la participación activa y responsable de todo el personal de LEXMARK ESPAÑA en el desarrollo de sus tareas.
La demostración, a través de evidenciasobjetivas, de los niveles de calidad alcanzados, mediante la documentación sistemática y ordenada de las actividades realizadas.
La revisión la POLÍTICA DE CALIDAD para su continua adecuación....