anteproyecto


Tabla de contenido

1 TEMA 3
1.1 Línea de investigación 3
1.2 Sub línea de investigación 3
1.3 Título de la investigación 3
1.4 Planteamiento Del Problema 4
1.4.1 Análisis de la Situación Actual 5
1.4.2 Formulación del Problema 8
1.5 JUSTIFICACIÓN 9
1.6 OBJETIVOS 10
1.6.1 Objetivo General 10
1.6.2 Objetivos Específicos 10
1.7 DELIMITACIÓN 11
1.7.1 Delimitación Espacial 11
1.7.2Delimitación temporal 11
2 MARCOS REFERENCIALES 11
2.1 MARCO CONTEXTUAL 11
2.1.1 Historia de las Empresas de Transporte en Colombia. 11
2.1.2 Reseña Histórica de la Empresa 12
2.1.3 Entornos de Investigación 13
2.2 MARCO TEÓRICO 15
2.2.1 Antecedentes Conceptuales y Estado del Arte 15
2.2.2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 17
2.2.2.1.2. Principio de Organización 19
2.2.2.1.3. ELEMENTOS DEL DISEÑOORGANIZACIONAL 21
2.2.2.1.3.1. Organización formal 21
2.2.2.1.3.2, Organización Formal 21
2.2.2.1.4. DIMENSIONES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL: 21
2.2.2.1.5. Definición Estructura Organizacional. 24
2.2.2.1.6. TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 25
2.2.2.1.6.1. Objetivo de la Estructura Organizacional 26
2.2.2.1.6.2. Políticas Organizacionales 26
2.2.2.1.6.3. Manuales Organizacionales 26
2.2.2.1.6.4. Tipos deManuales: 27
2.2.2.1.7. ORGANIZACIÓN. 28
2.2.2.1.8. COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN 29
2.2.2.1.10. DEPARTAMENTALIZACIÓN 30
2.2.2.1.11. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL I 31
2.2.2.1.12. Cultura Organizacional 33
2.2.3 MARCO LEGAL 34
2.2.4 MARCO CONCEPTUAL 35
2.2.5 Operacionalizacion de Variables 36
3 PROCESO METODOLÓGICO 38
3.1 Tipo de investigación 38
3.2 Fuentes derecolección 38
3.2.1 Fuentes primarias: 38
3.2.2 Fuentes secundarias: 38
3.2.3 Tratamiento de la información: 39
3.3 Hipótesis descriptiva 39
3.4 POBLACIÓN Y MUESTRA 40
4 RECURSOS ADMINISTRATIVOS 42
4.1 Presupuesto de la investigación 42
4.2 Cronograma de actividades 43
5 Bibliografía 44
6 Anexos 45




1 TEMA
Diseño Organizacional
1.1 Línea deinvestigación
Desarrollo, administración y organizaciones
1.2 Sub línea de investigación
Desarrollo empresarial
1.3 Título de la investigación
Propuesta de Diseño Organizacional para la Empresa de transportes TransNeira S.A. de la ciudad de Tuquerres.

















1.4 Planteamiento Del Problema

En el entorno existe gran oferta de productos y/o servicios de pequeñas, medianas y grandes empresas,haciendo de la actividad económica más competitiva
Dentro de entorno competitivo; existen factores económicos, tecnológicos, sociales, culturales, jurídicos, políticos, demográficos y ecológicos que ejercen una presión sobre las empresas originando un cambio para lograr resultados positivos.
En este contexto se encuentran las empresas de transporte público que afrontan dificultades paraalcanzar sus metas propuestas, situación que conlleva redefinir líneas de actuación que orienten un mejor funcionamiento interno posibilitando un desarrollo empresarial en términos de eficiencia, eficacia y calidad.
La empresa TransNeira S.A tiene por actividad principal la prestación de servicio público de transporte urbano con sus diferentes rutas adjudicadas por el Ministerio de Tránsito yTransporte, la cual presenta debilidades en la forma de organizar el trabajo, evidenciándose en un deficiente desempeño de los empleados. También se observa que no existe un proceso claro para la toma de decisiones y la asignación de responsabilidades ya que la gerente desempeña su labor bajo parámetros empíricos.
Igualmente se percibe usencia de una cultura organizacional dificultando muchas veces elproceso para llegar a cumplir los objetivos planteados por la empresa. Esta situación exige identificar estrategias orientadas a promover y mejorar el clima organizacional, el estilo de dirección y la gestión ética. Sin embargo la empresa TransNeira S.A. se ha logrado mantener en el mercado, pero al paso del tiempo se puede percibir que la competencia está arrasando con sus clientes ya que la...