Anteproyecto
Páginas: 3 (540 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2010
1. TEMA:
Creación de un Sistema de Comunicación en una empresa.
2. TITULO:
Creación de un sistema de comunicación óptimos en los departamentos de producción y distribución de la empresa“AGROFRESCO S.A.” distribuidora de frutas y verduras, ubicada en la Ciudad de Cali.
3. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA:
En el área de producción y distribución de la empresa “AGROFRESCO S.A”, se requiereformar grupos de trabajo que manejen una excelente comunicación ascendente y descendente, ya que en la organización no está bien direccionada y ha generado conflictos internos, por ejemplo el retiro deempleados de bodega, que al no saber a quién dirigirse para aclarar las percances, decidieron tomar decisiones basados en los “rumores” del departamento; a estos se le suma la entrega tardía de lospedidos, los constantes reclamos de los clientes y el mal suministro de datos entre dichos departamentos.
Se cree que como consecuencia de la mala comunicación, el rendimiento de estos dosdepartamentos, ha disminuido notoriamente, porque el ambiente laboral es demasiado tenso y esto proyectado en poco tiempo afectara de manera considerable toda la empresa.
4. JUSTIFICACION DE LAINVESTIGACION
La investigación propuesta, busca mediante la aplicación de la teoría y conceptos de comunicación efectiva, mejorar el ambiente laboral, logrando la satisfacción del cliente interno y externo, yel desempeño eficiente y eficaz de la empresa “AGROFRESCO S.A”.
5. OBJETIVO GENERAL
Crear un sistema de comunicación óptima en los departamentos de producción y distribución de la empresa“AGROFRESCO S.A.” distribuidora de frutas y verduras, ubicada en la Ciudad de Cali.
6. CLASE DE INVESTIGACION
6.1. TIPO DE ESTUDIO:
DESCRIPTIVO: este tipo fue escogido, porque el problema que seplantea y los hechos que lo comprenden, abarcan comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar de un grupo.
El problema planteado, esta enfatizado a un grupo de trabajo...
Creación de un Sistema de Comunicación en una empresa.
2. TITULO:
Creación de un sistema de comunicación óptimos en los departamentos de producción y distribución de la empresa“AGROFRESCO S.A.” distribuidora de frutas y verduras, ubicada en la Ciudad de Cali.
3. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA:
En el área de producción y distribución de la empresa “AGROFRESCO S.A”, se requiereformar grupos de trabajo que manejen una excelente comunicación ascendente y descendente, ya que en la organización no está bien direccionada y ha generado conflictos internos, por ejemplo el retiro deempleados de bodega, que al no saber a quién dirigirse para aclarar las percances, decidieron tomar decisiones basados en los “rumores” del departamento; a estos se le suma la entrega tardía de lospedidos, los constantes reclamos de los clientes y el mal suministro de datos entre dichos departamentos.
Se cree que como consecuencia de la mala comunicación, el rendimiento de estos dosdepartamentos, ha disminuido notoriamente, porque el ambiente laboral es demasiado tenso y esto proyectado en poco tiempo afectara de manera considerable toda la empresa.
4. JUSTIFICACION DE LAINVESTIGACION
La investigación propuesta, busca mediante la aplicación de la teoría y conceptos de comunicación efectiva, mejorar el ambiente laboral, logrando la satisfacción del cliente interno y externo, yel desempeño eficiente y eficaz de la empresa “AGROFRESCO S.A”.
5. OBJETIVO GENERAL
Crear un sistema de comunicación óptima en los departamentos de producción y distribución de la empresa“AGROFRESCO S.A.” distribuidora de frutas y verduras, ubicada en la Ciudad de Cali.
6. CLASE DE INVESTIGACION
6.1. TIPO DE ESTUDIO:
DESCRIPTIVO: este tipo fue escogido, porque el problema que seplantea y los hechos que lo comprenden, abarcan comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar de un grupo.
El problema planteado, esta enfatizado a un grupo de trabajo...
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