Antología de Relaciones Públicas


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
LRC

RELACIONES PÚBLICAS

2RV1

ÍNDICE
Unidad 1
Introducción…………………………………………………………………………………………….1
1.1Antecedentes de las Relaciones Públicas
1.1.1 En México
1.1.2 Mundial
1.2 Importancia de las Relaciones Públicas en la mercadotecnia y para la empresa
1.2.1 La submezcla promocional, vinculación delas relaciones públicas con comunicación integral.
1.2.2 Interrelación de las relaciones públicas con las actividades de comunicación integral.
1.2.3 Importancia de la Imagen Institucional de la empresa, para públicos externos e internos.
1.3 Ética de las relaciones públicas
1.3.1 El papel de las relaciones públicas en la actualidad

Unidad 2
2.1 Relaciones Públicas internas, importancia delos recursos humanos.
2.1.1 Conocimiento de la situación presente de las relaciones públicas con el personal. Sondeos.
2.1.2 Información que se debe dar al personal sobre la organización, reglamento de trabajo, prestaciones y servicios sociales.
2.1.3 Instrumentos de comunicación con el personal, manual de bienvenida, periódico mural, tablero, revista o periódico de la organización, anexos enel sobre de sueldo o constancia de percepciones, entrevistas personales, cartas personales, comunicaciones especiales.
2.1.4 Actividades sociales, culturales y deportivas.
2.2 Relaciones públicas externas, importancia y utilización.
2.2.1 Con accionistas e inversionistas
2.2.2 Con organizaciones financieras
2.2.3 Con clientes actuales y potenciales
2.2.4 Con proveedores
2.2.5 Con el gobierno2.2.6 Con acreedores
2.2.7 Con la comunidad
2.2.8 Con medios masivos de comunicación

Unidad 3
3.1 Agencias de Relaciones Públicas
3.1.1 Su organización y funciones
3.1.2 Servicios que proporcionan
3.2 El departamento de relaciones publicas en las empresas:
3.2.1 Su organización y funciones
3.2.2Departamentos que participan en su ejecución dentro de la empresa
3.3 Organismos privados3.3.1 PRORP: organización, servicios, objetivo, asociados.
3.3.2 Código de ética

Unidad 4
4.1 Internet: CRM, blogs, redes sociales
4.2 Escritos: boletín de prensa, informativo, avisos mediáticos, revista de la empresa (House Organ), folletos, manuales, informes anuales, publicidad corporativa, cartas, tableros de avisos.
4.3 Orales: entrevistas personales, discursos, conferencia de prensa,boca en boca, publicidad corporativa.
4.4 Visuales: apariciones personales en TV, espacio informativo en TV, patrocinios de programas.

Unidad 5
5.1Resultados de la investigación y la definición de la situación de trabajar
5.1.2 Establecimientos de objetivos
5.3 perfiles de los públicos a los que se dirigirá la campaña
5.4 la estrategia del mensaje
5.5 las tácticas-medios-
5.6 Losbocetos, dummies y/o planos.
5.7 Los presupuestos y programas
5.8 La evaluación y control de actividades











Unidad 1: IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LA COMUNICACIÓN INTEGRAL
1.1 Antecedentes de las Relaciones Públicas
Se remonta a la antigüedad pues la sociedad promovía respeto a la autoridad del jefe
El Renacimiento: Trae consigo la libertad de expresión y elintercambio de ideas dan gran impulso a la profesión

Estados Unidos: En gran medida es el país que hace que favorezca el crecimiento de las relaciones publicas
1600-1800 Marca la independencia y las relaciones se fomentan atreves de « la Prensa, El teatro, Folletos
1800-1865 En este periodo la prensa se vuelve mas relevante pues se debatían temas como la esclavitud, el sufragio femenino.1865-1900 Se marca una depresión económica que marca a los industriales y se denotaba por las falsas noticias

1900-1919 Surge Ivy Lee es quien abre las puertas a la libre información pública. Entrando así también con un fin político
1919-1929 Nace Edward Bernays como padre teórico de la profesión escribiendo así varios libros.

En Europa: 1946 gran Bretaña crea el Instituto de las...