Antologia De Investigacion De Mercados

Antología 2012

Investigación de Mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Hoy en día las empresas se plantean nuevos objetivos con la finalidad
de cubrir las necesidades y expectativas del consumidor, pero sin olvidad que
al mercado en que se enfrentan las empresas es un mercado dinámico y
cambiante, debido a las innovaciones teniendo como consecuencia
condiciones futuras.
La investigaciónde mercados es una potente herramienta que le va a
brindar a la empresa la información necesaria para que esta pueda realizar
sus objetivos, estrategias y planes de acuerdo a sus intereses.
Para ello lleva a cabo una serie de pasos el cual se denomina “proceso
de investigación de mercados”, en el cual cada paso que se realiza es de suma
importancia, empezando por plantear bien el problema e iracercándonos a la
solución para este así al final se redacte un informe en el cual plantearemos
nuestros resultados así como nuestras conclusiones y recomendaciones todo
esto con el fin de que la empresa pueda tomar la mejor decisión posible y
pueda comercializar su producto de la mejor manera posible.
Con la investigación mercadológica es posible tomar las decisiones
correctas ante unasituación o problema de mercadotecnia y las medidas
pertinentes de acuerdo
La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis
sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y
servicios. Para nuestros fines, hay cuatro términos que necesitamos incluir en
esa definición. Estos son: (1) sistemático; (2) objetivo; (3) información y (4)
toma de decisiones. Porconsiguiente, nosotros definimos investigación de
mercados como un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y
provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la
gerencia de mercadeo.
Lo de sistemático se refiere a la necesidad de que el proyecto d
investigación esté bien organizado y planeado. La objetividad implica que la
investigación de mercados seesfuerza por ser imparcial e insensible en la
realización de sus responsabilidades.
El objetivo primordial de la investigación d mercados es el suministrar
información, no datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
Los estudios relacionados con la investigación de mercados pueden
clasificarse como básicos o aplicados n naturaleza. La investigación básica
busca extender los límitesdel conocimiento, en relación con algún aspecto del
sistema de mercadeo. Los estudios o investigaciones de la investigación
aplicada están interesados en facilitarles ayuda a los gerentes para que
tomen mejores decisiones. Estos estudios están dirigidos hacia situaciones
específicas de la organización y determinarlos por los requisitos del proceso
de toma de decisiones.
Una característicadeseable para la investigación básica, es que se
realizada en una forma detenida y completa. En el caso de la investigación
aplicada, la minuciosidad de la investigación está de acuerdo con las
necesidades de información que tenga la persona que toma la decisión.

Mtro. Nicolás Pensado Andrade

UPVER

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Investigación de Mercados

¿POR QUÉ INVESTIGAR?
La

empresavive inmersa en un entorno cambiante:
Tecnológico
Económico
Competitivo
Sociocultural,

al cual debe adaptarse si desea seguir existiendo.
Esto implica la necesidad de tener que tomar decisiones de forma continuada.
Si no se dispone de la información adecuada y precisa se corre el riesgo de que la
decisión tomada no concuerde con la realidad que se está viviendo.
Aunque esteplanteamiento se puede hacer extensivo a todas las funciones
empresariales, en el caso de la investigación de mercados adquiere mayor importancia
ya que la mayoría de la información que se necesita para la toma de decisiones se
encuentra fuera de la empresa y hay que realizar un esfuerzo especial para
conseguirla.

En definitiva, con la investigación de mercados el objetivo

intuición
por la...