Antologia de mkt renovada

ANTOLOGÍA DE LA MATERIA

Introducción a la Mercadotecnia

Licenciatura en Mercadotecnia y Comunicación Gráfica

Sesión 1

MERCADOTECNIA

Concepto de Mercadotecnia:
Sistema integral de actividades encaminadas a satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a través de las 4 p´s de mercadotecnia.

Mercadotecnia: proceso social y administrativo mediante el cual las personas laspersonas y los grupos obtienen aquellos que necesitan y quieren, creando productos y valores e intercambiándolos con terceros. Philip Kotler.

Mercadotecnia: Es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales. William StantonEn las definiciones de marketing a menudo aparecen los conceptos de necesidad y deseo lo cuál crea polémica respecto a la creación o existencias de las necesidades o deseos humanos.

¿La mercadotecnia crea necesidades?
¿la mercadotecnia crea deseos?

¿El teléfono celular es una necesidad o un deseo?
¿ es el automóvil es un deseo?
¿ es el cigarro una necesidad?

Necesidad: Estado deprivación, carencia
Deseo: anhelo o gusto

Las necesidades existen en todos los seres humanos y es negativo que la mercadotecnia cree necesidades, el marketing solo se encarga se satisfacerlos. Lo que es cierto es que muchas veces los deseos toman forma de necesidades, por lo que el marketing busca los medios para complacer al máximo a sus clientes o prospectos.

ANTECEDENTES DE LAMERCADOTECNIA EN MÉXICO

México estuvo habitado, antes de la llegada de los españoles, por diferentes pueblos, tales como los chichimecas, zapotecas, mixtecos, huastecos, totonacas, olmecas, toltecas, mayas, teotihuacanos y aztecas, entre otros. Fueron estos últimos los que poblaron el Altiplano Central y constituyeron una de las culturas más resplandecientes del periodo prehispánico.
En 1325 los aztecasfundaron la gran ciudad de Tenochtitlán, y ya. en esa época existían los pochtecas o comerciantes, Bernal Díaz del Castillo habla de los tianguis de Tlatelolco que pueden compararse en muchos aspectos con los modernos centros comerciales. En su obra Historia verdadera de la Conquista de la Nueva España dice:

...quedamos admirados de la multitud de gente y mercaderías que en ella había y del granconcierto y regimiento que en todo tenían. Y los principales que iban con nosotros nos lo iban mostrando; cada género de mercaderías estaba por sí, y tenían situados y señalados sus asientos.*
También Fray Toribio de Benavente, mejor conocido como Motolinía, habla
del tianguis:
El lugar donde venden y compran lIámanle tiantiztli, que en nuestra lengua diremos mercado, para lo cual teníanhermosas y grandes plazas, en ellas señalaban a cada oficio su asiento y lugar y cada mercadería tenía su sitio.
Los pueblos grandes, que acá llaman cabecera de provincia, tenían entre sí repartido por barrios las mercaderías que habían de vender, y así sí los de un barrio vendían el pan cocido. Otro barrio vendía el chilli, los de otro barrio vendían sal, otros fruta, otros hortalizas, otros podíanvender centli.

El antropólogo Jacques Soustelle, en su libro La vida cotidiana de los aztecas publicado en 1955, señala que antes de la Conquista existían comerciantes que, de manera ocasional o permanente, es decir en tianguis, vendían sus mercancías tales como verduras, aves, peces, telas y baratijas; este tipo de comerciantes no formaban una clase específica entre la población. Había otros,los pochtecas, que eran comerciantes que tenían el monopolio del comercio exterior y constituían una clase privilegiada.
Los jefes de estas organizaciones preparaban y dirigían caravanas que marchaban a provincia para vender los productos de México (telas, tinturas de cochinilla, hierbas medicinales, etc.). De provincia traían también artículos que eran considerados más bien de lujo jade...