Antologia Marketing 4 cuatrimestre UPAV

TEMAS:
INTRODUCCION
MERCADOTECNIA
PROCESO SOCIAL
PROCESO ADMINISTRATIVO
NO ES LO MISMO PUBLICIDAD QUE MARKETING
¿CUANTOS TIPOS DE MARKETING EXISTEN?
MERCADOTECNIA O MARKETING INTERNACIONAL
OBJETIVOS DEL MARKETING
LA COMUNICACIÓN
BREVE HISTORIA DE LA COMUNICACIÓN (JEAN CLOUTIER)
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
COMUNICACIÓN "DE ÉLITE"
COMUNICACIÓN DE MASAS
COMUNICACIÓN INDIVIDUALCOMUNICACIÓN COMUNITARIA
COMUNICACIÓN UNIVERSAL
TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
GUERRILLA MKT ES SU ARMA DON LAS NOTICIAS
MERCADOTECNIA NO LUCRATIVA
MERCADOTECNIA GUBERNAMENTAL
MERCADOTECNIA SOCIAL
MERCADOTECNIA EN PARTIDOS POLÍTICOS
MERCADOTECNIA ELECTORAL
POSICIONAMIENTO
PRESUPUESTO / TIMING
EL MARKETING.
DIFERENCIAS ENTRE MARKETING Y VENTAS.
LOS ACTORES DE LA VENTA
SOLUCIONES (ELVENDEDOR ASESOR VENDE SOLUCIONES)
CARACTERÍSTICAS SOCIOSICOLÓGICAS DE UN VENDEDOR.
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE.
¿QUÉ ES EL SIGNO?
EXPRESION GRAFICA
COMUNICACIÓN VISUAL
COMUNICACIÓN PERSUASIVA
ACTORES DE LA COMUNICACIÓN CORPORTIVA (ENDÓGENA Y EXÓGENA)
INFLUENCIA DE LAS TICS EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
COMUNICACIÓN CORPORATIVA (TODA COMUNICACIÓN RESPONDE PRIORITARIAMENTE A SEISPREGUNTAS: QUIÉN, QUÉ, CUÁNDO, DÓNDE, CÓMO Y POR QUÉ).
COMO ACTUA EL CONSUMIDOR
LAS RR PP Y LA PUBLICIDAD
TIPOS DE PUBLICIDAD
COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES HUMANAS
COMUNICACIÓN ASERTIVA
PUBLICIDAD SUBLIMINAL
EL PAPEL DE LA PUBLICIDAD PARA IMPONER LA MODA
BENEFICIOS SOCIALES DE LA PUBLICIDAD ENLA RED
PUBLICITY
BIBLIOGRAFIA


LA MERCADOTECNIA COMO PROCESO SOCIAL
Para empezar podemosdefinir la mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El especialista en el área de mercadotecnia se llama "Mercadólogo".
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos. La necesidadhumana es el estado en el que se siente la privación de algunos satisfactores básicos. Los deseos, consisten en anhelar los satisfactores específicos para estas necesidades profundas. La demanda, por su parte, consiste en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos.
Los mercadólogos, influyen en los deseos de las personas, haciendo que losproductos resulten atractivos, accesibles y disponibles con facilidad para el consumidor al que van dirigidos.
Producto es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo, la importancia de los productos es disfrutar de los servicios que ofrecen.
Valor es la estimación que hace el consumidor de la capacidad total del producto para satisfacer sus necesidades.
El intercambio esel acto de obtener de alguien un producto que se desea ofreciendo algo a cambio.
Una transacción comprende varias dimensiones: al menos dos objetos de valor, acuerdo sobre las condiciones, un tiempo convenido y un lugar convenido. Las transacciones, dan lugar a conflictos basados en la mala interpretación o la mala fe. Una transacción difiere de una transferencia. La mercadotecnia deberíalimitarse al estudio de las transacciones y no el de las transferencias; sin embargo, el comportamiento de la transferencia puede también extenderse a través del concepto de intercambio. El mercadólogo busca provocar una respuesta conductual de la otra parte. La mercadotecnia consiste en acciones que se emprenden para provocar las respuestas que se desean por parte de un público meta, hacia algúnobjetivo. Para efectuar intercambios exitosos, el mercadólogo analiza lo que cada parte espera dar y recibir.
El proceso de tratar de llegar a términos convenientes para ambas partes recibe el nombre de negociación. La negociación conduce, ya sea términos aceptables para ambas partes, o la decisión de no hacer la transacción. Los mercadólogos hábiles tratan de establecer relaciones a largo plazo,...