Antologia

Desarrollo humano
ANTOLOGÍA

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA Alonso Lujambio Irazábal SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR Rodolfo Tuirán Gutiérrez PROGRAMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR ABIERTA Y A DISTANCIA COORDINACIÓN GENERAL Manuel Quintero Quintero COORDINACIÓN ACADÉMICA Soila del Carmen López Cuevas DISEÑO INSTRUCCIONAL Iliana Guadalupe Velasco López Miguel Ángel Rivera Escobar EVALUACIÓN YACREDITACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS Brenda Mariana Cruz Reyes DISEÑO GRÁFICO DE CONTENIDOS Y COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Paulina López Barrios ACCESIBILIDAD César Palvacini y Javier Bustos AGRADECEMOS LA COLABORACIÓN EN EL DESARROLLO DE ESTE MATERIAL A: M. en H. Mayté Olivares Escorza de la Universidad Politécnica de Pachuca M. en H. Gregoria Carmen Godínez Flores de la Universidad Politécnica dePachuca M. en H. Sara Edith Roldán Aguilar de la Universidad Politécnica de Pachuca M. E. O. Reyna del Carmen Martínez Rodríguez de la Universidad Politécnica de Pachuca Mtra. María de la Cruz Labarthe Ríos de la Universidad Tecnológica de León Secretaría de Educación Pública, 2010
Educación Superior Abierta y a Distancia • Primer Cuatrimestre
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Desarrollo humano
ANTOLOGÍA
UNIDAD 2. El hombrecomo ente social 2.3. Inteligencia emocional
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y REGULACIÓN DE SENTIMIENTOS ALBERTO ACOSTA MESAS Dpto. de Psicología Experimental y Fisiología del Comportamiento Universidad de Granada Mi objetivo fundamental va a ser convencerles, aunque posiblemente ya lo estén, de que debemos incorporar actividades que favorezcan la convivencia y la resolución amigable de conflictos enel ámbito escolar, y que estas actividades necesariamente tienen que relacionarse con la educación en sentimientos y la educación en valores. Voy a intentar ilustrarles que cuando intentamos dar salida a un conflicto ponemos en juego los mecanismos de regulación emocional y que, por tanto, es fundamental incorporar actividades de educación en sentimientos para afianzar las estrategias de soluciónde conflictos negociada y cooperativa. Primeramente describiré de manera sencilla cómo entiendo la convivencia, los conflictos, y las emociones y sentimientos. Seguidamente reflexionaré sobre la estrecha vinculación existente entre resolución de conflictos y regulación emocional. Por último, intentaré sugerirles algunos contenidos sobre educación en sentimientos que serían fundamentales y deberíanincorporarse en los programas de intervención que se aplican en el ámbito escolar. Al abordar estos aspectos me situaré en una perspectiva psicológica. Convivencia Los humanos, desde el momento de nacer, pertenecemos a varios grupos (familia, vecindario, pandilla, empresa, sindicato, club deportico, etc.) y la opinión que los demás tienen de nosotros es fundamental para nuestro afianzamiento yrealización personal. Las relaciones interpersonales son consustanciales a nuestra existencia y a nuestro modo de vivir. Nuestras actitudes, valores, objetivos, metas, compromisos, etc. generalmente son compartidas con nuestros compañeros de grupo. Además, en cada colectivo, nos damos a nosotros mismos unas normas de actuación, explícita o implícitamente, que ayudan a reglar nuestras interaccionespersonales y favorecen el logro y afianzamiento de los compromisos y valores del grupo. Todas esas normas y valores favorecen la
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consistencia del grupo y de los objetivos que le son distintivos. Cuando hablamos de convivencia nos referimos al seguimiento de esas normas y al empeño que ponemos en el logro se esos objetivos de grupo. Conflictos No obstante, a pesar de esta comunalidad de valoresy reglas de actuación, unas veces de manera coyuntural y otras con más persistencia, en un momento dado, dos individuos de un grupo pueden tener intereses diferentes y, entonces, puede surgir el conflicto interpersonal. El conflicto indica que en ese momento los deseos de dos indivuos (o dos grupos) chocan, entran en colisión, que sus intereses particulares pueden más que los objetivos...