Anton Donovan

MERCADEO









LETICIA CAMPO DAZA
YERITZA CASSERES ROSADO
SINDY GONZALEZ QUINTERO
KATTY AURISNEL MARTINEZ






PROF. FABIO DE JESUS CIFUENTES ALMENDRALES









UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
FACE
VALLEDUPAR
2013
TABLA DE CONTENIDO
PAG
INTRODUCCIÓN 2
OBJETIVOS 3
Definiciones y vocablos de mercadeo 4
Evolución histórica27

El concepto de mercadeo y su evolución conceptual 32

Tendencias modernas del mercadeo 32

El medio ambiente del mercadeo 35

Sistema de mercadeo interno y externo 37

Ética y responsabilidad social del mercadeo 37

Conclusión 41

Reflexión 42

Referencias Bibliografía 43






INTRODUCCION
En sus comienzos lafunción del mercadeo eran de carácter limitado pues su actividad principal y básica era vender los productos que ya estaban fabricados, por ello ya función del mercadeo no puede ser enmarcada únicamente dentro del concepto de las ventas pues esta actividad es más compleja, ya que involucra una serie de factores que influyen directamente sobre la labor empresarial porque realiza funciones desde antesd iniciar las actividad para lo cual se deben analizar las variables internas y externas del medio y la influencia que ejerce directa o indirectamente sobre la producción de los bienes o servicios que la empresa desea desarrollar, donde investiga e indaga sobre los gustos de los consumidores e identifica sus necesidades y deseos para posteriormente mediante la implementación de estrategias demercadeo influenciar sus comportamiento e incentivarlos hacia la adquicion de determinado producto o servicio por lo cual en esta investigación se hace énfasis en aspectos relacionados con el mercadeo como herramientas de gestión empresarial, que permiten la comercialización de un bien o servicio para que llegue a su destino final es decir al consumidor.
El cada vez más complejo mundo delas ventas nos hace presagiar grandes cambios debido no sólo a los avances tecnológicos, sino a la evolución profesional de las personas que componen los diferentes equipos comerciales.
Somos conscientes de que el verdadero valor de las empresas en la actualidad está en el talento de quienes las forman y se han puesto en marcha para gestionar, además de los activos propios de la compañía, el capitalhumano y el conocimiento. Es precisamente aquí donde la fuerza de venta y todas las personas que engloban la actividad comercial adquieren un mayor protagonismo.
En esta situación, justificar la existencia y necesidad del manual es totalmente necesario ya que lo esencial es que la empresa sea consciente de que al ponerlo en manos del vendedor está contribuyendo a facilitarle una herramienta de trabajo que leayudará no sólo a alcanzar el éxito en sus gestiones sino a mejorar su «saber hacer». Es por ello por lo que es imprescindible que la empresa transmita al vendedor que el manual no es el fin, sino el medio para lograr esta meta, que llegará siempre y cuando las directrices expuestas sean llevadas a la práctica.






OBJETVO GENERAL

Proporcionar los conceptos y fundamentales queayudaran a comprender el mercadeo y la importancia de la mezcla del mismo, permitiéndole tener éxitos en las ventas de sus productos o servicios y consolidando su empresa en su entorno con una excelente imagen.

OBETIVOS ESPECIFICOS
Reconocer la importancia del mercadeo como parte fundamental den el crecimiento de la sociedad.
Aplicar el mercadeo a las actividades y oportunidades que se presentenene l entorno.
Conocer los aspectos a tener en cuenta al momento de ubicar una empresa y establecer su capacidad productiva.

DEFINICIONES Y VOCABLOS DEL MERCADEO.

A

ACTITUD. Evaluación que hace una persona de una idea o un objeto.
ACUERDO DE PRECIOS (price fixing): Convenio entre dos o más empresas sobre el precio que cobrarán por un producto.
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. Actividades...