Antropologia

Páginas: 2 (267 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2012
Cliente Reflexivo:
Un cliente lleva alrededor de 8 días planificando y cotizando distintos tipos de viajes que quiere realizar junto a su esposa y sus treshijos, sin duda, quiere que esto sea inolvidable para los suyos, por lo tanto busca y cotiza rigurosamente cada tour operador de la zona. La ventaja de esto…sólo disfrutar y descansar, y es por eso que busca las mejores empresas existentes.
El cliente ya está algo cansado, ha buscado por más de 7 días mediantela televisión, periódicos, avisos publicitarios y el internet, pero no encuentra algo que lo convenza plenamente, ya que los empleados muchas veces no leentregan toda la información o simplemente no tienen lo que el cliente busca. Cuando por fin decide llamar a un amigo que viaja constantemente por su trabajo,éste le recomienda que visite la página www.askingtours.org le explica que en esta página sin duda encontrará lo que busca, y el cliente cansado de buscar, decidellamar al número telefónico que aparece en el sitio web. De inmediato se da cuenta que los ejecutivos son totalmente diferentes al resto, lo atienden demanera cordial y lo hacen sentir importante, además cuentan con paquetes promocionales exclusivos para su familia y una lista de posibles viajes a realizar. Leexplican detalladamente cada una de las visitas que puede realizar en el lugar que busca y las conveniencias para él, además le son sinceros y le informan deinmediato las cosas que no incluye cierto paquete turístico. Con esto el cliente queda totalmente satisfecho y decide tomar las ofertas de éste Tour Operador.
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