Antropologia

Cultura de los Cuidados • 21

ANTROPOLOGÍA
ANTROPOLOGÍA EDUCATIVA DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS

ANTROPOLOGÍA EN URGENCIAS
César RICO BELTRÁN* Elena ANDINA DÍAZ* Pilar BONET MANSO* COLABORADORA: Susana CANET BELTRÁN *Enfermeros Asistenciales. Hospital de Elda. Alicante.
professionals in their duty, using the "key person" technique to be able to enter the scene of the investigation. The studywas carried out during April, May and June 2001 at the Accident and Emergency Department in Elda Hospital, Alicante. RESUMEN

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ANTHROPOLOGY IN ACCIDENT AND EMERGENCY DEPARTMENTS ccident and emergency departments become a meeting point for people with different concepts of health and illness. Using the phenomenologic theory, we have tried to describe and interpret the realm and ways in whichthese people interact. In this work we focus on the study of the culture transmission / acquisition processes between the patients and health professionals, and on the description of the scene and atmosphere in which these processes occur. The chosen method is participating observation, watching patients in the waiting room and cubicles, and wearing a uniform accompanying

as puertas de urgenciasde los hospitales son un punto de encuentro de poblaciones con distinto concepto de los términos salud y enfermedad. Fundamentándonos en la teoría fenomenológica hemos pretendido describir e interpretar el marco y las formas en las que se realiza la interacción de estas poblaciones. En el presente trabajo nos hemos centrado en el estudio de los procesos de transmisión/adquisición entre la culturade los pacientes y de los profesionales sanitarios y en describir el ambiente y escenario en el que se producen dichos procesos. El método que utilizamos fue la observación participante realizando simultáneamente dos observaciones, una a los pacientes, introduciéndonos como meros observadores en la sala de espera y boxes del servicio y otra poniéndonos un pijama y acompañando a los profesionalesen su trabajo, utilizando la técnica de personas clave para poder entrar en el entorno de la investigación. El estudio se realizó durante los meses de abril, mayo y junio de 2001 en la puerta de Urgencias del Hospital de Elda (Alicante).

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1. INTRODUCCIÓN JUSTIFICACIÓN Las "Áreas de Urgencias Hospitalarias" son la puerta de entrada al entorno sanitario másutilizada por algunos sectores de la población general; por lo que desde un ámbito antropológico, describir el intercambio cultural que en ese área se produce nos pareció un objetivo de estudio interesante. Desde el punto de vista de la fenomenología, la descripción de estos actos refieren una conciencia propia de sí mismo y encierran una intención y una peculiaridad propia que debe darse en estosservicios y no en otros (San Martín, 1994). La fenomenología es un análisis trascendental que supera a los sujetos, tratando al ser humano, no sólo su exterioridad, sino como ser del mundo, y éste es un aspecto que hemos querido resaltar en nuestro estudio (Husserl, 1982). La utilización de estudios de investigación cualitativa está en auge actualmente en el área de la salud, como lo demuestra unarevisión de estudios cualitativos en este campo realizada en los últimos años (De la Cuesta, 1994), en los cuales se muestra que han contribuido a describir y comprender el uso de los servicios de salud, describir y analizar las relaciones de los profesionales de la salud con los usuarios y las relaciones entre los profesionales, identificar y describir las diferentes "culturas" de los usuarios yprofesionales de la salud. Los cuatro métodos de investigación cualitativa son: "etnoenfermero", "etnográfico", "teoría fundamentada" y "fenomenología". Nos pareció interesante utilizar este último porque la fenomenología busca "comprender cómo las personas perciben su mundo y le dan un significado, permite que el investigador no solamente describa sino que también interprete las experiencias...