Antropología y Cultura de Consumo

MAESTRÍA EN MERCADEO

ASIGNATURA ANTROPOLOGÍA Y CULTURA DE CONSUMO

Taller Final

GUILLERMO ALBERTO LEON BUSTOS

Dr. Dagoberto Páramo

UNIVERSIDAD DEL NORTE
BARRANQUILLA, ATLÁNTICO
2015

1. Analice la siguiente frase: ¨El producto es un mediador cultural entre las
personas que pertenecen al mismo grupo¨
Rta.: Antes que nada es importante decir que la cultura es la programación
colectiva que setransmite de una generación a otra y permite distinguir un
grupo humano de otro.
Así las cosas y partiendo de la base que el consumo se debe ver como un
proceso o fenómeno social y no individual, debo decir que estoy totalmente
de acuerdo con la frase en cuestión, toda vez que al entender el o los
productos, que son inherentes al consumo, como una extensión de la
personalidad de cada individuo,podemos inferir que estos permiten que
dentro de un mismo grupo sus miembros interactúen y se relacionen
alrededor o entorno a dichos productos, los cuales, además, terminan
transmitiendo información de lo que somos o queremos ser y esto genera
un reconocimiento entre los otros integrantes de dicho grupo, quienes
aprueban o desaprueban a los demás, dependiendo precisamente de que
tanta similitud odiferencia exista con relación al estándar que culturalmente
haya adoptado y aceptado dicho grupo de personas.
Es por lo anterior que para las empresas resulta mucho más importante
enfatizar en lo que significa socialmente el consumo de su producto, es
decir, en lo ¨simbólico¨ y lo aspiracional que pueda ser y no en para qué
sirve o sus características, es decir, en su ¨funcionalidad¨ y es por estoque
lo que buscan es entender las necesidades y deseos socio - culturales y
convertirlos en productos que no son más que símbolos los cuales para
cada cultura tienen un significado particular.
En conclusión definitivamente el producto se convierte en un mediador
cultural pues un individuo decide consumirlo, no por lo que individualmente
le produzca si no por lo que directa o indirectamente estetransmite a los
demás miembros del grupo, quienes perciben, interpretan y decodifican
dicha conducta y premian o castigan dependiendo de lo que es socialmente
aceptado.

2. Escriba un pequeño ensayo que relacione Etnografía, Antropología y
Estrategias de Marketing

CONOCIENDO REALMENTE AL CLIENTE
Las empresas cada vez más intentan por todos los medios conocer al detalle
cómo hacer para que susclientes los prefieran y no solo compren sus productos si
no que repitan esa experiencia de compra una y otra vez y es en esta búsqueda
en donde surgen diferentes teorías, modelos, técnicas, estrategias, en fin, un sin
número de alternativas que sugieren que al ser aplicadas las empresas podrán
lograr este fin último que es que su Marca sea preferida por encima de cualquier
otra y por supuesto quetenga las utilidades, ganancias e indicadores que sus
accionistas quieren.
Lastimosamente muchas de esas alternativas se enfocan en ver al cliente como
un ser individual a la hora de tomar sus decisiones de compra y todas sus
estrategias se enfilan en captar la atención de esa persona e intentar despertar
una especial atracción en ese posible cliente por el producto, olvidando que esa
persona nuncapodrá desligarse de su verdadera esencia que es actuar como un
SER HUMANO y que como tal, sus decisiones de compra son influenciadas por
todo un proceso socio - cultural de consumo que, como proceso social, involucra
no solo a un individuo sino a toda una cultura que tiene una historia y unos
patrones de comportamiento que si no se analizan como tal y en contexto, es
bastante probable que no selogre la sostenibilidad y rentabilidad que toda
empresa necesita y es aquí entonces donde conceptos como Estrategias de
Marketing, Antropología y Etnografía, los cuales analizaremos un poco más al
detalle a continuación, guardan especial relación unos de otros y permiten intentar
conocer mejor y mucho más a fondo lo que realmente es un cliente, cómo toma
sus decisiones de compra y qué es realmente...