Análisis DAFO y Marketing Mix Telefónica

ANÁLISIS DAFO:

Debilidades
 Ofertas de mayor precio que el del resto de competidores, lo cual puede ser negativo si la crisis económica es profunda
 Continuas reestructuraciones depersonal, que afectan negativamente al clima laboral y a la motivación de los empleados
 Ineficiencias en varias áreas, con actividades duplicadas, actividades de bajo valor añadido o bajo aprovechamientode sinergias
 Deuda relativamente alta, que podría tener un notable impacto en los resultados si continua la crisis crediticia y o se puede continuar generando un buen flujo de caja

Amenazas
Debilidad de la demanda debido a la situación macroeconómica
 Situación política inestable en diversos países de Latinoamérica afines a movimientos populistas
 Segmentación de su red en Españasi la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) decide seguir las pautas de la regulación recomendada por la Comisión Europea
 Nuevas reducciones del precio mayorista en España impuestas porla CMT

Fortalezas
 Carácter multinacional, con diversificación de sus negocios por áreas geográficas, reduciendo los riesgos políticos, tipos de cambio, crisis económicas, etc.
 Ampliocatálogo de servicios de comunicación, ocio e información, sobre redes de telecomunicaciones fijas y móviles, tanto para empresas como para hogares, consiguiendo nuevas fuentes de ingresos con un ámbito denegocios cada vez más amplio
 Gran tamaño, lo cual le permite conseguir economías de escala en atención al cliente, I+D, suministros de infraestructura, imagen de marca, etc.
 Orientación alcliente, diseñando productos y servicios que cumplen sus demandas y con una atención personalizada y continua
 Fuerte potencial en bolsa, con una atractiva remuneración al accionista y una grancredibilidad ganada cumpliendo lo prometido durante los últimos año


Oportunidades
 Liderazgo en el despliegue de las redes de nueva generación de fibra óptica hasta el hogar, que permiten ofrecer...