Análisis de la empresa

Universidad de Chile
Teoría de la Organización y la Empresa

Rubro: Hospital Público
Nombre de la empresa: Hospital Dr. Eugenio
CienfuegosFecha de entrega: 19 Noviembre, 2010
Índice

I. Portada ……………………………………………………………………..…...1

II. Introducción………………………………………………………………...…..3

III. Desarrollo…………………………………………………………………...…...4

1. Forma de organización grupal………….………………………...….4
2. La empresa……………………………………………...……………......6
3. Procesos organizacionales………………………………………........84. Cambio Organizacional……………………………………..…..…....11


IV. Conclusión……………………………………………………………………..12

V. Anexos……………………………………………………………………..…...13

VI. Bibliografía………………………………………………………………….…14

II. Introducción
El Hospital Dr. Eugenio Cienfuegos Recientemente acaba de concretar un proyecto ambicioso que consiste en la adquisición de la Clínica Amancay, con elobjeto de poder pasar de su estado actual a un estado futuro en donde, aprovechando las fortalezas individuales, se pueda aumentar la eficiencia, encontrando mejores formas de utilizar los recursos y las competencias de manera de aumentar su capacidad de crear valor. Dentro de las fortalezas que poseía la Clínica (y en la que no se destacaba mayormente el Hospital), eran sus capacidadestecnológicas, contando con una amplia gama de equipos y una infraestructura de primer nivel. Sin embargo, estos elementos por sí solos no aseguraron un buen funcionamiento dentro de la Clínica, ya que contaban con serias deficiencias en otras áreas tanto en la organización como en la calidad de sus profesionales, lo que generó problemas internos y a la larga, poca eficiencia. El Hospital en cambio, siposeía estas fortalezas y vio como una gran oportunidad para su mejoramiento y desempeño, el de aunar los elementos positivos de ambos centros hospitalarios bajo un mismo concepto de organización. No obstante, estos esfuerzos se encontraron con un gran problema: La resistencia al cambio por parte de los empleados de la Clínica, que se manifestaron en contra de esta fusión realizando huelgas. Estefenómeno puede explicarse considerando varios aspectos, primero, la percepción negativa que los trabajadores del sector privado tenían hacia el sector público haciendo que rehusaran a formar parte de él, también la tendencia a mantener el status quo, por el hábito que genera seguir siempre un sistema de trabajo y por el miedo a lo nuevo y desconocido, y finalmente la incertidumbre de no saber queesperar de una nueva forma de organización interna. Esta oposición al cambio genera efectos negativos si es que no se toman medidas para poder revertir la situación ya que hace que disminuya su eficiencia y reduce su capacidad de adaptación y sus oportunidades de supervivencia. Parte de éstas medidas pasan por integrar a los empleados en la nueva cultura organizacional, hacerlos sentir parte de unequipo y sobretodo, delinear ciertos aspectos ya sea laborales, salariales y otros, con el fin de darles estabilidad y minimizar la sensación de incertidumbre.
En el presente trabajo se detalla tanto el proceso de adquisición, como los mecanismos y métodos que se utilizaron para poder cumplir con el objetivo que se quería: Combinar fortalezas individuales para poder, en conjunto, lograr unaSinergia que permita una mayor eficiencia y estabilidad para sus trabajadores.



III. Desarrollo
1. Forma de organización grupal
El poder trabajar junto a nuevos integrantes nos ha servido para complementar la información que ya teníamos, además de considerar otros enfoques en cuanto a la industria de la Salud que previamente ignoramos. Es decir, han llegado ideas nuevas que nos pueden...