Análisis de las 4F´s páginad web

Páginas: 8 (1860 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2013
ANALISIS DE LAS 4 F´S APLICADO A LOS TIPOS DE PÁGINAS WEB
INFORMATIVA
El sitio web a analizar en este caso pertenece a la categoría de Web site de tipo informativo. A continuación se examina si posee o cumple con las 4 F´s del e-marketing.
Análisis de sitio web: http://www.ufg.edu.sv
Flujo: Dada la naturaleza de la página, el elemento de flujo está presente ya que ofrece una gran cantidadde información sobre las carreras que ofrece la universidad, así como también sobre proyectos de servicio social, noticias, artículos, etc. Para un cliente potencial es fácil pasar mucho tiempo analizando las diversas carreras y pensum que ofrece la universidad.
Funcionalidad: La navegación es de fácil comprensión, el acceso a la información es claro y todos los links funcionan bien, inclusodetallando el contenido de cada uno, por lo que es fácil encontrar la información que el usuario necesita también a través de diferentes y llamativas imágenes que se alternan cada cierto tiempo, resaltando ciertos temas como eventos, noticias o avisos.
Feedback: Como es habitual en muchos web sites, el apartado del feedback está reservado para las redes sociales, existe en la página principal unoslinks de acceso a los perfiles oficiales de la universidad, tanto en facebook como en twitter; al visitarlos se pudo constatar que se mantienen activas ambas cuentas y se atienden preguntas y recomendaciones de los estudiantes.
Fidelización: Este aspecto es visible a través de un rediseño completo de la sección orientada a estudiantes de nuevo ingreso y clientes potenciales. En ella podemosapreciar diferentes tipos de información, como orientación sobre las formas de pago, razones para estudiar en la Universidad Francisco Gavidia, información sobre el curso propedéutico e instrucciones sobre cómo inscribirse, así como también los horarios de clase, horarios de atención y aranceles.
Conclusión
Se puede afirmar en base a las observaciones realizadas, que el sitio web cumple con lascuatro Fs, aunque no de forma directa ya que el feedback se da en su mayor parte a través de las redes sociales, pero está presente en el sitio web ya que existen números de teléfono a los que puede llamar el usuario para comunicarse directamente con la universidad.

CORPORATIVA

El sitio web a analizar en este caso pertenece a la categoría de Web site de tipo corporativo. A continuación seexamina si posee o cumple con las 4 F´s del e-marketing.

Análisis de sitio web: http://www.montessoriano.edu.sv/

Flujo: La página presenta interacción básica con la audiencia. Cuenta también con un buscador de palabras claves que facilita la localización del objetivo.
Funcionalidad: Cuenta con las pestañas necesarias que contienen la información de primera mano de la institución, para guiara los visitantes en la exploración de la página. Es de fácil uso y comprensión. Tiene navegación rápida, y a pesar de ser sencilla es bastante atractiva.
Feedback: Existe retroalimentación de tipo básica de la institución para el público en general. En cuanto al mercado meta no hay un servicio diferenciador que ofrezca ventaja competitiva on-line.
Fidelización: La página ofrece solo la opción dealmacenar correo electrónico, después de mandar un correo. No hay foros, ni otro tipo de links, ya que la página es de carácter educativo. Debe de implementarse



Conclusión
Presenta herramientas básicas atractivas para los navegadores, es rápida, sencilla y fácil de usar, sin embargo no profundiza en algunas F´s por lo que se debe trabajar más con la interacción con los usuarios.INSTITUCIONAL
En el siguiente análisis determinaremos si el sitio web del Banco Central de Reserva de El Salvador cumple con las 4 F´s del e-marketing
Análisis del sitio web: http://www.bcr.gob.sv
Flujo: Tomando en cuenta su público meta, existe una gran variedad de contenido de tipo económico que puede resultar de mucho interés para los usuarios que visiten dicho sitio. Dada la naturaleza formal...
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