Análisis de sistema de ventas minorista

Instituto 9 de julio
Nivel terciario
Carrera
Analista de sistemas en computación

Sistema de venta al público
de Moto Sáenz Peña

Trabajo de campo
integrador de los espacios curriculares“Organización y empresa – Análisis y diseño de empresas”

Profesores
Tomás Julio Cesar
Gutiérrez Aníbal

Año 2011

Realizado por
Pablo Leandro Medina

Prólogo
En el presente trabajo procuroponer de manifiesto los conocimientos teóricos y técnicas adquiridos en la materia de análisis de sistemas. Este análisis de sistema será de vital importancia para mi desarrollo dado que serán loscimientos de mi carrera en el futuro, de este modo quiero agradecerle al personal docente del Instituto 9 de Julio por formarnos profesionalmente y al personal de Moto Sáenz Peña que nos abrió suspuertas.

Introducción
El siguiente análisis fue llevado a cabo en el área de ventas minoristas de la sucursal de Moto Sáenz Peña. Una empresa líder en venta y distribución de repuestos y accesorios paramotos y motocicletas.
Decidimos abocar nuestros esfuerzos en la sección de ventas al público minorista dado que es el área con mayor tráfico de información. Es uno de los sectores que presentapuntos críticos del sistema.
Por último, mediante una metodología de trabajo, se llegará a un planteo sobre posibles soluciones a los puntos críticos del área estudiada, proponiendo un diseño alternativodel sistema actual. Diseño que surge luego de haber estudiado y explicado mediante herramientas de trabajo como la entrevista, observación directa, recolección externa de antecedentes y lasistematización de la información para terminar con un informe con críticas y propuestas de cambio, diagramas, etc; así como la formulación de un modelo propuesto para la optimización de la misma.
Basado en losmétodos aprendidos previamente, logre recavar la información necesaria para poder llevar a cabo algunos cambios en los procesos cotidianos referidos al área con el fin de poder optimizar sus...