Análisis Del Libro Zapp

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TEMA:

“ ANÁLISIS DEL LIBRO: ¡Zapp! ”

6º LAE

30 ABRIL 2011

El libro nos habla de cómo en una empresa “normal” se llevan a cabo todas las actividades y el personal de una manera monótona y sin que los empleados aspiren a hacer algo por la empresa, sino que trabajan solo por recibir un sueldo, sin siquiera preocuparse por los problemas que aquejan a laorganización, cosa que sucede con bastante regularidad en todos lados, ya que la gran mayoría de nosotros sólo trabajamos por el sueldo y nunca nos preocupamos por los problemas de nuestro trabajo, sino que solo estamos inmersos en nuestros asuntos personales y viendo la forma de sacar el mejor provecho ante cualquier situación.

Lo que me hizo pensar bastante en ello, es la forma en quelos empleados de la historia ven como es que se puede lograr un buen ambiente de trabajo, una buena organización, comunicación, trabajo en equipo, confianza, alta autoestima, aspiraciones, etc., es a lo que le llaman zapp; de otra manera, o la otra cara de esto, es que sienten que no son indispensables en su trabajo, que su trabajo no es importante, que no son escuchados, eso crea una bajaproductividad e insatisfacción entre ellos, lo que le llaman sapp.

Nos hace ver cómo es que los problemas que aquejan a una organización afectan el comportamiento del personal, tanto, que cuando no se aplican las técnicas necesarias por los superiores, la gente se siente frustrada y con muy poca motivación para hacer sus tareas. Porque la organización siempre va a exigir y pedir más de lo que seda, pero si la gente no se siente motivada, solo hará lo que se tenga que hacer, lo necesario, sin aspirar a realizar tareas que a la mejor puedan ser un reto para ellas.

Por lo que nos pone a pensar en lo importante que es identificar los problemas para poder darles pronta solución y así hacer que nuestra empresa trabaje de forma eficiente. Y es que para poder identificar los problemas serequiere de mucho dominio, ya que para mi punto de vista es lo más difícil en una organización, por el hecho de que el comportamiento de las personas no es visible de modo que se pueda saber qué es lo que los aqueja o perturba, ya que lo psicológico es invisible, es por esto que me parece algo difícil de distinguir; y es como lo explican en el libro, ya que tienen que viajar a otra dimensión paradarse cuenta de lo que realmente pasa en la empresa, la forma en cómo se sienten los empleados trabajando ahí, y como por medio de luz y rayos se puede ver lo que les parece o no, si están a gusto o motivados, etc.

También nos muestra la diferencia entre un grupo de trabajo con zapp y otro con sapp, ya que nos dice que las personas que se sienten confundidas en su trabajo, no tienenconfianza a sus compañeros, sienten que no son escuchados y creen que no son importantes son las que tienen el sapp, en cambio, las que saben lo que hacen en su trabajo y con qué fin, las que son responsables de sus actividades, que dan su opinión y sienten que son parte de su trabajo, y que además tienen un control del mismo, son las personas que tienen el zapp.

Y es que creo que como elelemento humano es lo mas importante en toda organización, se debe poner especial atención en ello, ya que sin las personas la empresa no funciona, y menos cuando la gente se siente que no es parte de ella, por eso es que es muy importante que se esté motivando a la gente constantemente, ya sea por medio de elogios, sabiéndola escuchar, reconocer sus ideas, darles confianza, etc.

También nosdice cómo es que se deben poner a trabajar las ideas que deben tener un líder, los empleados, los gerentes, los directivos, etc., esto para que sea un éxito tanto personal como de la empresa. Y es que nunca se sabe de quién pueda venir las ideas, ya que puede ser de cualquier departamento o nivel jerárquico.

Lo que también me llamó la atención, y es porque en la mayoría de las empresas...