ANÁLISIS DEL PROCESO DE AUDITORIA INTERNA APLICADO EN LA GESTIÓN DE SERVICIOS MUNICIPALES EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO JUAN GERMÁN ROSCIO

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS CENTRALES
RÓMULO GALLEGOS
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ÁREA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE CONTADURIA PÙBLICA








Buenos días o tardes, según sea el caso, miembros del jurado y público en general. A continuación se le va a dar inicio a la presentación oral del trabajo especial degrado titulado:


ANÁLISIS DEL PROCESO DE AUDITORIA INTERNA APLICADO EN LA GESTIÓN DE SERVICIOS MUNICIPALES EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO JUAN GERMÁN ROSCIO



Tutorizado por

Cuyas Autoras son Escalona Fabíola y Hernandez Endryna







San Juan de los Morros, Octubre de 2011.


CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Dentro de la caracterización mundial ysocial, en las transformaciones que se requieren en el mundo organizacional, se exige la puesta en práctica de una buena gerencia. Esto implica el análisis de los procedimientos administrativos y de gestión para evaluar si verdaderamente, el gerente está asumiendo un compromiso con la institución; además de aplicar la apertura y la innovación de una gestión con un buen liderazgo y una actitudética sostenida y permanente.
Es por ello, que la reingeniería de procesos de la auditoria interna tiene que organizarse, de modo que el plan de trabajo del auditor interno debe estar enlazado con el plan estratégico de la municipalidad, la ejecución de las acciones de control deben conciliarse con los estándares específicos y el producto final del auditor expresado en sus informes deben serherramientas que faciliten la optimización de la gestión de los servicios municipales.
El planteamiento descrito, afecta la gestión de la autoridad del Municipio Juan Germán Roscio del estado Guárico, y se deduce por una lógica muy simple que se origina como producto de la falta del cumplimiento de las funciones de parte de las áreas respectivas, lo que perjudica la imagen de la institución municipal ycomo contrapartida a los vecinos de las ciudades que pagan sus tributos y que deben recibir servicios eficientes de parte de las autoridades que han elegido.
La falta de cumplimiento de las funciones que perjudica a los vecinos, si bien es responsabilidad del órgano ejecutivo correspondiente, pero es mucha mayor la responsabilidad del órgano de control de la municipalidad, es decir de la oficinade Auditoría Interna, por cuanto se ha determinado que en sus planes de auditoria no constan la verificación de estos servicios municipales, lo que se confirma al no haberse encontrado ninguna acción de control y mucho menos informe alguno sobre estos problemas que han sido motivo de denuncia ciudadana.
El hecho que los servicios municipales antes indicados no estén dentro del plan de trabajode auditoria interna y tampoco se hayan ejecutado actividades de control no programadas para verificar la eficiencia y eficacia de estos servicios, conlleva a deducir que éste órgano de control estaría trabajando inadecuadamente, por lo que debe hacerse algo para superar esta problemática. Las acciones a tomar no pueden ser superficiales, sino más bien profundas por lo que, es urgente, laaplicación de una reingeniería en sus procesos, planes de trabajo, ejecución de actividades, formulación de informes, monitoreo de las observaciones y especialmente aplicar nuevos conceptos y prácticas de control interno, que se vienen aplicando, para contribuir a solucionar la problemática de los servicios a la comunidad que presta la entidad municipal.
En este panorama, los componentes del nuevo enfoquede la auditoría interna: entorno de control, evaluación de los riesgos, actividades de control, información, comunicación y supervisión no están vinculados entre sí, es decir no generan una sinergia y por tanto no forman un sistema integrado que responda de una manera dinámica a las circunstancias cambiantes y exigentes del entorno.
De este modo, la investigación se sustentará en las...