análisis del sistema de comunicación de tarjeta naranja

Universidad de Belgrano

Las
de

tesinas

Belgrano
Facultad de Humanidades
Licenciatura en Relaciones Públicas e
Institucionales
Comunicación de empresas emisoras de tarjetas
de crédito: caso tarjeta naranja
N° 508

Malena Tolone Aquaviva

Tutor: Dr. Facundo Ponce

Departamento de Investigaciones
2012

Universidad de Belgrano
Zabala 1837 (C1426DQ6)
CiudadAutónoma de Buenos Aires - Argentina
Tel.: 011-4788-5400 int. 2533
e-mail: invest@ub.edu.ar
url: http://www.ub.edu.ar/investigaciones

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Comunicación de empresas emisoras de tarjetas de crédito: caso tarjeta naranja

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Comunicación de empresas emisoras de tarjetas de crédito: caso tarjeta naranja

Índice
Tema...................................................................................................................................................... 3
Introducción ........................................................................................................................................... 3
Planteo del Problema............................................................................................................................ 5
Justificación ........................................................................................................................................... 5
Objetivos................................................................................................................................................ 5
Marco Teórico........................................................................................................................................ 6
Marco Contextual ................................................................................................................................ 12
Historia................................................................................................................................................ 12
Filosofía De Tarjeta Naranja ................................................................................................................ 14
Tarjeta Naranja En Números ............................................................................................................... 15
Análisis FODA..................................................................................................................................... 16
Mapa de Públicos ................................................................................................................................ 16
Diseño Metodológico ........................................................................................................................... 17
Desarrollo............................................................................................................................................ 18
Análisis de la Identidad Visual Corporativa ......................................................................................... 19
Análisis de la Realidad........................................................................................................................ 21
Análisis De La Imagen Mediante Las Menciones En Prensa .............................................................. 28
Resultados Destacables ...................................................................................................................... 30
Conclusión........................................................................................................................................... 30
Bibliografía........................................................................................................................................... 31
Anexo I (Observaciones) ..................................................................................................................... 32
Anexo II (Entrevistas)...