Análisis del sistema de planificación y control de

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

“CASSO METALES Y CONCRETO” empresa unipersonal, que fue creada a fines del año 2010 y constituida con carácter de provisión de bienes y servicios para el desarrollo de empresas del rubro.

CASSO METALES Y CONCRETO, es una empresa Boliviana dedicada a proveer bienes y servicios al sector de telecomunicaciones, en áreas de: Diseño, Cálculo estructural,Fabricación, montaje, transporte de estructuras metálicas, galvanizadas en caliente para soportar antenas y equipos como así también obras civiles en general, puestas a tierra, aterramientos, y construcciones en general aplicando normas especificas para cada actividad.

Las actividades de la empresa se concentran en los diferentes servicios que presta según la necesidad del cliente y en cualquier puntodel territorio nacional, los servicios desarrollados son ejecutados conforme a especificaciones de fabricación y seguridad industrial bajo estándares internacionales.

Misión y Visión

Misión

Existimos para fortalecer la eficiencia y calidad en la cadena de valor de operadores y fabricantes de redes de telecomunicaciones.
Visión

Convertirnos en el mejor “aliado estratégico” deoperadores de redes de telecomunicaciones, alcanzando una sólida integración con ellos.




Nuestros Servicios:

• Cálculo Estructural.

• Fabricación de Estructuras Metálicas para soporte de antenas,
Plantas Industriales, Shelter Metálico.

• Sub-estaciones Eléctricas y soportes para equipos.

• Galvanizado en caliente.

• Obras Civiles en General.

• Montaje y Desmontaje deEstructuras Metálicas Auto portantes y Arriostradas,
Sub-estaciones Eléctricas, Galpones.

• Fabricación de Accesorios: Soportes de Antena, Celular y Microondas,
Escalerillas de Guía de Ondas y Bajada de Cables, etc.

• Instalación de para-rayos, puesta a tierra, aterramientos con soldadura
Exotérmica.

• Instalaciones eléctricas en general.

•Fabricación de Tableros Eléctricos.

• Repintado deEstructuras.

• Casetas para Equipos de Comunicación en Repetidoras y radio bases.


• Cerramiento Perimetral.

• Sistema de Balizamientos para Estructura Metálica.

• Estudio de Suelos para Estructuras Metálicas y Construcciones en General.

2. MARCO TEORICO

El conflicto se define como la tensión que un individuo mantiene al estar sometido a dos o más fuerzas que se excluyenmutuamente.

Tipos De Conflicto:

El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar a los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos.

Podemos identificar tres tipos de conflictos:

1) Los Intrapersonales, son conflictos que surgen “dentro” de laspersonas y son producidos como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones.

2) Los Interpersonales, son conflictos que surgen entre las personas y son debidos a enfrentamientos de intereses, valores, normas, comunicación deficiente.

3) Finalmente, los conflictos laborales, u organizacionales, que surgen entre individuos, grupos, departamentos, etc. por problemas vinculados con el trabajo ylas relaciones que se establecen en este.

Los conflictos se pueden definir en función de los efectos que produce en una organización. Bajo este punto de vista los conflictos pueden ser funcionales y disfuncionales.

• Conflicto Funcional

Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización. Por ejemplo, puede desatarse entre dos departamentos de unmismo hospital con respecto al sistema más eficaz para prestar atención sanitaria a las familias de renta baja del medio rural.

Ambos departamentos están de acuerdo con respecto al objetivo, pero no en cuanto a los medios para alcanzarlo. Cualquier que sea la solución, lo probable es que las familias de baja renta del medio rural reciban mejor atención medica cuando se resuelva el conflicto....