Análisis Empresas FINAL

Índice


INTRODUCCIÓN 2
1. MARCO TEÓRICO 2
1.1. Definición de las Relaciones Públicas. 2
1.2. Problemas conceptuales.
1.3. Funciones de las Relaciones Públicas.
1.4. Estructuras en las que trabaja el profesional de RRPP.
2. METODOLOGÍAS
3. OBJETIVOS

ANÁLISIS DE LOS DATOS
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
CRÉDITOS












INTRODUCCIÓN

1. MARCO TEÓRICO1.1. Definición de las relaciones públicas.
La teorización sobre este concepto ha sido modificada a lo largo del tiempo, a medida de que la sociedad iba evolucionando, y con ella la demanda de servicios cambiaba según las necesidades de las personas. A la vez de que se trata de un concepto con diversas interpretaciones, lo que conlleva numerosas definiciones.
Por eso hemos recopilado algunas de lasque tienen más importancia en el ámbito de las relaciones públicas.
Para Edward Bernays, considerado uno de los padres de las relaciones públicas al escribir el primer libro sobre la materia: Crystallizing Public Opinion. Explica algunas de las distintas funciones que deben desempeñar las relaciones públicas:
Definir los objetivos comunes entre organización y públicos
Asesor como expertos sobrelas relaciones con esos públicos y que sean satisfactorias, tanto para la organización como para los públicos.
Y por último, intentar descubrir, por medio de la investigación, qué ajustes o desajustes hay entre la organización y sus públicos. Para ello Bernays aconseja cambiar las formas de comportamiento o las actitudes para que concuerden con las demandas del público, de forma que laorganización pueda alcanzar las metas acordadas que se concreta en cómo proporcionar al público una mejor comprensión de la organización. (Bernays, 1990)
Además, autores como Cutlip, Center y Broom definen el concepto, en Relaciones Públicas Eficaces, como <>. Donde se incluye por primera vez el concepto de función directiva que más tarde también estaría recopilado en la definición en Dirección de relaciones públicas de Grunig y Hunt, que entienden que las relaciones públicas consisten en <>.
Pero a las iniciativas de definir el concepto de Relaciones Públicas también se suman organizaciones como la PRSA, la Public Relations Society of America, que lo define como el proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos.(PRSA,2012).

Ante esta multitud dedefiniciones, llegamos a la idea de que a pesar de sus variedades, una buena definición debe estar compuesta por las siguientes palabras clave:
Se trata de una actividad deliberada u intencionada. Busca la comprensión, influir en el público, y lograr así una retroalimentación
Debe de ser una actividad planificada. Tiene que estar organizada, para así, solucionar los problemas que vayan apareciendo, ala vez de investigar y analizar.
Busca resultados. Como en cualquiera actividad empresarial se buscan una serie de resultados, que en este caso satisfaga a las dos partes implicadas.
Debe alienar los intereses del público y de la empresa
Comunicación bidireccional de la información, es necesario solicitar información para obtener una retroalimentación.
Y por último, y no por ello menosimportante, la función directiva. Para conseguir unas relaciones públicas eficaces es necesario que tomen parte de las decisiones junto la alta dirección. Deben asesorar y resolver problemas al más alto nivel. (Wilcox, Cameron y Xifra, 2012).

1.2. Problemas conceptuales.

A pesar de que en los últimos años, las relaciones públicas están siendo uno de los departamentos más importantes y necesario en la...

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