Análisis y planeamiento estratégico de casa andina
Casa Andina es una cadena de hoteles que se inauguró en el año 2003 sin hoteles aún. Recién, unos meses después el primer hotel abrió sus puertas en San Antonio – Miraflores. Luego siguió la apertura de un hotel el Cusco y otras ciudades. Hoy Gene 19 hoteles y 1291 habitaciones
Misión
Creamos experiencias autenGcas que van más allá de lo que el viajero espera
Visión
Ser la cadena líder en LaGnoamérica gracias a nuestros colaboradores y nuestro compromiso social
Valores
• Pasión por lo que hacemos • Respeto • OpGmismo • Trabajo en equipo • HonesGdad • Pro acGvidad • Innovación
Compromiso Social
Para Casa Andina, la responsabilidad social es un elemento importante integrado con los accionistas y la alta dirección de la empresa.
1. Actualmente está en proceso de aprobación del código éGco y está elaborando el plan
estratégico de Responsabilidad Social para el 2010.
2. En Colca, Valle Sagrado y Puno está trabajando en un proyecto piloto que busca incorporar productos locales de las comunidades a nuestra cadena productiva.
3. A nivel de ecoeficiencia está en búsqueda de oportunidades de mejora a fin de reducir los consumos.
4. Durante 3 años La Escuela Casa Andina ha organizado talleres en Cusco, Puno, Colca y Valle Sagrado capacitando a más de 60 personas de comunidades implicadas en procesos de Turismo Rural Comunitario.
FODA
Fortaleza
• El servicio al cliente es una de las mayores preocupaciones de la empresa. Ellos quieren que la experiencia de sus clientes durante la estadía sea excelente y hacer notar este esfuerzo.
• Cadena peruana de hoteles líder en el Perú
• Quiere resaltar la peruanidad, ya sea por locaciones o diseño.
• Sólida participación en el mercado turista y en operadores de turismo
Oportunidad
• Aumento de turismo receptivo en el Perú.
•Crecimiento económico del país.
• Mejoramiento de vias de trasporte en el interior del país.
• Más seguridad en el interior y capital del país.
Debilidad
• Altos precios
• Concentración en turismo receptivo y corporativo
• No está asociada a una cadena de hoteles internacional
• No hay una gran presencia comunicativa en los medios
Amenazas
• Prejuicio de inseguridad del país por extranjeros
• Constantes huelgas en poblados de Cusco y Arequipa
• Gran crecimiento del sector turismo ha creado que la oferta crezca en grandes proporciones, ya sea en el interior como en la capital del país.
• Desastres Naturales
Situación del mercado
• RENTABLE: Por la crisis económica mundial que se está sufriendo hoy en día, el turismo ha disminuido en un gran porcentaje. Sin embargo, en el Perú si ha podido mantenerse en pie por el crecimiento económico del país.
• COMPETIDORES: Desde que comenzó a crecer el mercado, la competencia se comenzó a convertir más y más reñida. Esto, más que nada en los puntos de mayor concurrencia por los turistas (Cuzco, Arequipa, etc)
• La atractibilidad del mercado, es que poco a poco este sector va a seguir creciendo económica y socialmente. Esto porque las sociedades de provincias estarán más abiertas al turismo como formas de desarrollo y exisGrá una mayor demanda global. • EXPANSIBLE: Además, con respecto a este rubro existe un mercado potencial, ya que va a seguir creciendo y los puntos turísticos se van a seguir encontrando. Actual: Peruanos (todavía no se llega a ellos en gran porcentaje)
Absoluto: Todos los Perú • OPORTUNIDADES: Se tiene la oportunidad y plan de expandirse dentro del país con más tipos de hoteles y en latinoamerica.
Situación de la marca
1. Tras solo 5 años de operación, Casa Andina logró convertirse en la cadena hotelera más importante del ...
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