Apa 1 Ejercicios 1 Y 2 Cap 1

Definición de mandos
Operativa
Táctica
Estrategia

Líneas de Mando

Las líneas de mando existentes en el organigrama son las jerárquicas. El Director General tiene bajo sumando a los Directores Técnico, Producción, Compras, Comercial, Admon y Finanzas. RRHH le reporta al Director General sin embargo no tiene subordinados a su cargo.
Los diferentesDirectores tiene a su cargo encargados de Departamentos como Oficinas Técnicas, Jefe de Mantenimiento, Administración, etc.

Las líneas de comunicación se no denotan en elorganigrama, sin embargo son todas aquellas que trasladan información y requerimientos dentro del equipo de trabajo. Por ejemplo el Director General se puede comunicar con el Jefe deMantenimiento con algún requerimiento y este debe de notificar al Director de Producción sobre las tareas que este le haya asignado.



Proceso: Renovación de una Licencia deConducir.

Procesos
* Revisión de documentos y verificación de datos.
* Digitación de información en la base de datos.
* Toma de fotografía de la nueva licencia.
*Impresión de nueva licencia y entrega.

Insumos
* Licencia de Conducir vencida
* Examen de la vista
* Recibo de Pago
* Documento de identificación

SalidaNueva Licencia de conducir renovada

Proceso: Actualización de datos Pequeño contribuyente.

Proceso: Fábrica de Tabletas de Chocolate
Subproceso: Recepción de PedidosProceso:
Recepción de pedido en tienda y creación de orden de compra.
Cancelación de pedido previo a entrega.
Recepción de Pedido en planta de producción.
Procesamiento de Pedido.Acabados finales de detalle.
Empaque de Producto.
Distribución a tienda.

Salida
Tabletas de chocolate.
Insumos:
Orden de compra
Factura de Pago
Materia prima
Empaque