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EJERCICIO 1
Capitulo 1 – AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
INSTRUCCIONES:
Analice el organigrama y defina cuáles son los mandos altos, mandos medios y mandos bajos. Asimismo determine cuáles son las líneas de mando y de comunicación.

MANDOS ALTOS:
Director General
Responsable de Calidad
Control de Gestión
Director de Producción
Director de Compras
Director ComercialDirector de Administración y Finanzas

Explicación
Como autoridad máxima ellos son los que toman las decisiones estratégicas y de suma importancia para la empresa u organización y se relacionan no solo internamente sino que también externamente.

MANDOS MEDIOS:
Encargados
Jefe de Mantenimiento
Administración
Finanzas

Explicación
Son los consiguientes a la elaboración de programas para unaejecución exitosa. Mediante planeaciones estratégicas y técnicas.


MANDOS BAJOS:
Logística y Almacenes
Métodos y Tiempos
Oficina Técnica

Explicación
Son los departamentos encargados de colocar en marcha todos los programas y estrategias plateados en los anteriores.

LÍNEAS DE MANDO
Las líneas inician con los altos mandos, unen las diferentes unidades de directores, ellos a su vezdelegan obligaciones y responsabilidades en los jefes o encargados de departamentos, quienes luego trasladan la forma de ejecutar todos los planteamientos al personal operativo.


EJERCICIO 2

Capitulo 1 – AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Instrucciones
Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica.Incluya además el subsistema y sus insumos o entradas.

a) Renovación de una licencia de conducir.
b) Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente.
c) Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate.

Renovación de una licencia de conducir –MAYCOM-

Sistema: Licencia de Conducir Vehículos
Subsistema: Departamento AdministrativoIngreso Generado: Licencia renovada.
Entradas o Insumos: Licencias vencidas
Recursos: Materia prima para renovación de licencias, agencias centrales, agencias móviles.


Actualización de Datos en la SAT Para un Pequeño Contribuyente.

Sistema: Recaudación y Gestión de Producto.
Subsistema: Proceso para actualización
Entradas o Insumos: Información del contribuyente
Ingreso Generado:Datos actualizados del contribuyente.
Recursos: formulario para actualización de datos, sucursales, agencias departamentales.


Atender Pedido de un Cliente en una Fábrica y Distribuidora de Tabletas de Chocolate

Sistema: Logística de distribución de Productos.
Subsistema: Proceso de Atención.
Entradas o Insumos: Pedido del Cliente
Salidas: Producto entregado.
Recursos: Materia Prima,producto, personal de logística, flotilla de vehículos para distribución.








EJERCICIO NO. 3

Capitulo 2 – PRODUCTIVIDAD

Instrucciones:
Realice un listado de los beneficios que implica la automatización del proceso administrativo para
Solicitud y trámite de vacaciones en el departamento de Talento Humano de la empresa CHN. De
A cuerdo a la gráfica.

Beneficios de automatizarel proceso de Solicitud y Trámite de Vacaciones:

Empleado solicita vacaciones
Menos tiempo en llenar la solicitud
Menos tiempo en la espera de la respuesta
Menos tiempo perdido en el proceso de solicitud de vacaciones.

Recursos humanos revisa días disponibles
Acceso rápido a la información
Información más exacta
Mejor verificación de la disponibilidad de días
Información actualizada.Jefe Directo aprueba vacaciones
Mayor control de los empleados activos y los que están en vacaciones
Coordinación para verificar quien cubrirá las funciones del otro.
Mejor distribución de tareas y horarios en el departamento.

Recursos humanos descuenta vacaciones
Mejor control en el pago de nóminas
Control de descuentos por empleados
Consistencia en los cálculos efectuados con nueva...