Apace tarea 1

IDEA - CEI – Liceo Guatemala
Licenciatura en Tecnología y Administración
Curso: APACE
Horario: lunes de 8:00 a 9:00 pm
Tutor: Lic. Hugo R. Girón R.







Parte 1, 2 y 3












Integrantes
Santos Palma, Dora Elisa Carné: 13170062
Alba Lucrecia ArocheRodríguez Carné: 13170100


13 de octubre de 2014

DETERMINACION DE LA PROBLEMATICA DEL CASO

Después de analizar los antecedentes de laCorporación Hotelera Nacional, determinamos que los problemas en los sistemas de información principalmente radican en:

1. Poca información visual en la página Web,
2. Demasiado tiempo al responder,
3. La información no es llamativa visualmente
4. Poca información de precios y paquetes.
5. No cuenta con links de redes sociales en la página web
6. No hay tienen el servicio de chat en líneaPara fortalecer parte de la reestructuración de la corporación, enfocándonos en como presentarle al usuario una comunicación más amigable, de pronta respuesta de fotografías llamativas con precios de paquetes ajustables a las necesidades de satisfacción de los usuarios, con el fin de incrementar las ventas de paquetes turísticos a nivel internacional.
Después de analizar las Fortalezas,Oportunidades, Debilidades y Amenazas decidimos enfocarnos en reforzar la página web, generando una página de Facebook con información fotográfica llamativa, reciente y completa, proponer paquetes atractivos y ofertas en viajes.






ORGANIGRAMA PROPUESTO
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
Se reestructura el departamento de sistemas para que brinde soporte a los directivos en desarrollar conjuntamente losobjetivos, se ocupará del proceso de digitalización de las estrategias de la organización a través de la constante investigación, fortalecerá la estructura actual en la página web y cuando sea requerido aplicara las modificaciones. Se contratará un Asistente quien rendirá información periódica al jefe del departamento, reorganizará las actividades y supervisara los horarios del personal que estará asu cargo, También se contrataran 20 operadores para la jornada diurna, 20 operadores para la jornada mixta y 10 operadores en jornada nocturna, con lo cual se tendrá cobertura de 24 horas diarias, cubriendo todas las oportunidades en los cinco continentes en cualquier horario del planeta se ofrecerá el servicio, si la demanda requiere más operadores de considerar para el futuro.

DEPARTAMENTOADMINISTRATIVO FINANCIERO
Contratará a Jefe para que lidere el Departamento Administrativo - financiero quien tendrá el asesoramiento al Gerente General en formular políticas, procedimientos y estrategias, así como la ejecución de los planes que se requieran. Administrará los activos tangibles e intangibles, recursos financieros y personal administrativo, revisara el presupuesto de cada departamentoy mediante reuniones e informes revelará los resultados. Se contratará a un contador general quien se encargara de las obligaciones fiscales, laborales y cumplimiento con terceros generando informes financieros necesarios para la toma de decisiones, el contador tendrá la colaboración de un auxiliar contable que se contratará y entre otras atribuciones contabilizará las diferentes operaciones delgiro normal de la organización, mediante la utilización de un software contable y otros registros auxiliares necesarios para el control deseado.
DEPARTAMENTO DE MERCADEO
Se contratará a experto en mercadeo debido a la globalización de la Economía, y al deseo de incursionar en nuevos mercados sin perder de vistas las exigencias de la competencia, Ejecutar nuevas acciones y lograr ser competitivos,mediante el diseño de estrategias de mercado, investigar las necesidades de los usuarios, visualizará las oportunidades e innovará estrategias corporativas, cuidar y proteger la imagen de la organización así también de forma porcentualmente incrementar los ingresos, indicar las exigencias necesarias para alcanzar los objetivos a la Gerencia general y proyectar resultados a corto y mediano...