Apectos De La Ley De Defensa Al Consumidor

Trabajo Práctico de Derecho Económico II
Estela Maris Rey
5toA

LEY 24.240 DE DEFENSA AL CONSUMIDOR.
Introducción:
Elegí dicha ley, porque es un hecho común entre las personas quienes somos consumidores diariamente. Es muy interesante que sepamos cómo nos ampara la ley en diferentes casos relacionados al consumo, qué derechos tenemos y cuales son nuestras obligaciones como consumidores, asítambién seamos proveedores, comerciantes, o cualquier tipo de agente económico.
En nuestro país, en la actualidad, hay diversos problemas con respecto a los consumos, productos fuera de fecha, con componentes perjudiciales a la salud, etc., dados estos conflictos se crea la ley 24.240 de defensa al consumidor y usuarios la cual su objetivo principal es la protección mediante recursos losderechos de reclamo o lo que fuere que posee el consumidor.

TITULO I
La ley de defensa al consumidor determina como objetivo principal la defensa, valga la redundancia, del consumidor propiamente dicho puede ser una persona física, jurídica o un núcleo familiar o a quien de cualquier manera está expuesto a algún tipo de relación de consumo, cuando éste adquiere en forma de consumidor final,gratuita u onerosamente un bien o servicio.
Tal es así que el proveedor juega un gran papel en esta cadena, es aquella persona física o jurídica, con naturaleza pública o privada que tiene como actividad producir, montar, crear, construir, transformar, importar, distribuir y comercializar. Todos aquellos que cumplan esta función se encuentran obligados al cumplimiento de esta ley.
Entre consumidor yproveedor, se establece una relación de consumo, la cual contempla un vínculo jurídico entre ambos, pero también es imprescindible destacar que como la mayoría de las leyes, o más bien todas, esta protege a la parte más débil, es decir al consumidor. Esto contempla el primer capítulo de dicha ley.
En segundo lugar, la misma establece que el proveedor debe informar al consumidor acerca de lascaracterísticas del producto que comercializa, así como también debe cumplir con la facultad de ser totalmente claro al respecto y proporcionarle la misma gratuitamente.
Otra de las características a tener en cuenta es que el proveedor debe brindarle seguridad y protección al consumidor, siendo que éste al usar el producto de manera normal no debe presentar ningún tipo de problema y preservar suintegridad física.
En cuanto a las cosas o servicios riesgosos, los que proveen los mismos deben hacerlo de una manera proteccionista, la cual implica proteger a quien los requiera, lo mismo sucederá en el caso que se adquiera una cosa, debe brindársele al consumidor las correctas indicaciones o un manual de instrucciones donde explicite su utilización, si de objetos importados se tratase, y dichasindicaciones se encontraran en otro idioma, su traducción debe estar a cargo del proveedor.
Capitulo tercero, tratará de las condiciones que deben cumplir la oferta y venta del bien o servicio; refiriéndonos a la primera, ésta debe contener la correcta información acerca de sus bases y condiciones. El proveedor queda obligado a cumplir con lo publicitado.
La ley también prevee el trato digno eigualitario hacia los consumidores, sean los mismos de cualquier índole, y también conservando las mismas cualidades de venta, en cuanto a precios, tecnicidades, etc.
Si el objeto de venta fuere una cosa usada, reconstituida o con deficiencias debe de esclarecerse en la oferta o al momento de venderlo.
Conjuntamente con la venta debe ir el documento que pruebe la misma, el cual debe contener: eldomicilio y nombre del vendedor y del fabricante, la descripción del bien, mención de las cualidades del producto, plazos de entrega, precios y sus condiciones de pago, costos adicionales, etc. Deben hacerse tantos ejemplares cuantas partes integren la relación contractual, bajo un solo efecto y el original debe entregarse al consumidor.
El incumplimiento de la obligación por parte del proveedor,...