Apendice x3

Apéndice X3 PMBoK 2013
1. De acuerdo con la lectura ¿Cómo se diferencia el liderazgo de la influencia?
Como menciona el PMBOK el liderazgo “es la capacidad de lograr que las cosas sean realizadasa través de otras personas” lo que quiere decir que un líder es una persona apta para alinear los esfuerzos del grupo de manera correcta, en cambio la influencia es la capacidad de ejercer en laspersonas, por medio del ejemplo, el respeto o la confianza, la necesidad de actuar o realizar las cosas, considero que la principal diferencia es el hecho de que el liderazgo es un tema de aptitud y lainfluencia es un tema de actitud.

2. ¿Qué técnicas debe utilizar el director del proyecto para desarrollar el equipo?
Capacitación al grupo de trabajo.
Establecer metas, definir y negociar roles,responsabilidades y procedimientos.
Generar confianza.
Predicar con el ejemplo.
Gestión de conflictos.
Comunicación
Generar confianza al grupo de trabajo.

3. Describa el modelo de las 6 fasespara la toma de decisiones
Para la toma de decisiones se utiliza un modelo de 6 fases que básicamente permite identificar el problema, realizar una lluvia de ideas de las posibles formas desolucionarlo, determinar la mejor solución posible realizando un análisis de pos y contras con respecto a las otras ideas, implementar la solución elegida, analizar el efecto de la implementación de lasolución y evaluar los resultados obtenidos.

4. ¿Cuáles son los estilo para manejar conflictos descritos?
Identificar las causas del conflicto.
Escuchar las diferentes posiciones.
Generar la confianzapara que la persona sea transparente y honesta.
Llegar acuerdos donde ambos se sientan satisfechos de la decisión (ganar – ganar)
Siempre resaltar primeramente los puntos positivos de las personas yluego analizar el punto de mejora.

5. El capítulo 13 se menciona la escucha activa como una habilidad interpersonal, sin embargo el apéndice 3 la omite. ¿Para qué habilidad interpersonal...