ApendiceA

Anexos

Anexo 1.- Planeación estratégica
A continuación se presenta el concepto de Planeación Estratégica y los elementos que
conforman a un plan estratégico desde el punto de vista de varios autores.
1.1 Concepto de planeación estratégica
“Es el proceso de crear y mantener un buen acoplamiento entre los objetivos y los recursos
de una compañía y las oportunidades en evolución del mercado” (Lamb,Hair y McDaniel,
1998, p.24)
Kotler y Armstrong (2001) mencionan la importancia que tiene una planeación
formal, ya que muchas empresas en la actualidad operan sin esta debido a la falsa creencia
de que únicamente los grandes corporativos necesitan de la planeación estratégica. Sin
embargo, todas las organizaciones deben poner en marcha un plan antes de comenzar con
sus operaciones con lafinalidad de alentar a los directivos y a los empleados a pensar en el
futuro inmediato o a largo plazo. También obliga a enfocarse al logro de los objetivos y el
cumplimiento de las políticas ya planteadas.
Una buena planeación estratégica logra que las empresas sean proactivas, es decir,
anticiparse a cambios tanto externos como internos, en lugar de ser reactivas.
Como dice Lamb, et al (1998), laplaneación estratégica se refiere a definir cuál es
el giro principal de la organización y la forma o el camino que se seguirá para alcanzar las
metas ya planteadas.
1.2 Proceso de la planeación estratégica
La planeación Estratégica es un proceso importante que deben llevar a cabo todas las
empresas, cuenta con varios elementos indispensables a seguir como la fijación de metas y
objetivos

ya que comodice Ferrell, Hartline y Lucas, desarrollar la planificación

estratégica sin estos dos aspectos es igual que manejar a la empresa sin rumbo fijo (2002).
La figura 1 muestra el proceso de planeación estratégica y los elementos que contiene este.

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Anexos
Figura 1 Proceso de planeación Estratégica

Fuente: Kotler, 2006 p. 51
1.2.1 Misión
“Un planteamiento de misión es una declaración concisa(de un párrafo o dos
cuando mucho) que explica la razón de ser de la organización.” (Ferrell, Hartline y Lucas,
2002, Estrategia de Marketing p.4)
Al igual que la visión es la parte fundamental de la planeación estratégica, la misión tiene la
finalidad responder la pregunta; ¿Quiénes somos?, ¿Quiénes son nuestros consumidores? y
¿Cuál es la razón de ser?
1.2.2 Visión
La diferencia esencial entrela misión y la visión es que esta última define hacia dónde
quiere llegar la organización, responde a la preguntas ¿En qué queremos convertirnos?, ¿A
dónde queremos llegar? La visión es el enfoque a futuro que la empresa tiene como
objetivo a cumplir, siendo una visualización de lo que se pretende lograr.
1.2.3 Análisis FODA
El análisis FODA busca conocer los aspectos tanto internos como externosque representen
una fortaleza, oportunidad, debilidad o amenaza para la empresa. Entre los principales
beneficios con los que cuenta el análisis FODA, según Ferrell, et al (2002), se encuentra la
simplicidad, es decir, no se necesita de una persona capacitada o especializada para llevarlo
a cabo; el bajo costo, ya que debido a la simplicidad, no se necesita de tomar cursos de
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Anexoscapacitación por las personas que lo realizan y la flexibilidad, esto significa que no requiere
de un sistema de información muy complejo.
Los aspectos internos de las empresas, traducidos en fortalezas y debilidades, se
refieren a lo que la organización puede manejar, lo que hace bien y en lo que se podrían
presentar defectos. Aunque es importante que se detecten y corrijan las debilidades, es
imposiblepensar que la empresa puede llegar a ser perfecta, es por esto, que es primordial
aprovechar todas las oportunidades en las que se tienen fortalezas. Algunos ejemplos de
fortalezas pueden ser; recursos financieros abundantes, tecnología propia, calidad del
producto superior a la competencia, reconocimiento y posicionamiento de marca, entre
otras, por otro lado, recursos financieros limitados,...