Apertura De Negocio

1. VISIÓN
Ser una empresa reconocida nacionalmente, que acompaña en todos los servicios a sus clientes.

2. MISION
Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, brindando un servicio de reclutamiento y selección de personal, garantizando la eficacia y eficiencia y, haciendo énfasis en una filosofía de servicio al cliente para ser líderes en la industria.

3. ESTRATEGIA GLOBAL DECOMPETENCIA
Diferenciación a través de servicio al cliente: la empresa se dedicará a ofrecer un servicio integrado a los clientes. Se estará evaluando la satisfacción de los clientes por medio de breves pláticas, o sugerencias a través de la página web www.reclutaselec.net

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Para que la empresa de reclutamiento y selección de personal función eficientemente, el éxitodependerá fundamentalmente de 2 áreas: la logística y las ventas. Estas áreas están sujetas al personal que trabaje en ellas, por lo que son esas personas las que deberán realizar bien su trabajo.

Si las ventas son buenas, se tendrán bastantes clientes que atender. Es necesario, para generar ingresos, que se tengan ventas de servicio, o de lo contrario, no se podrán cubrir los costos fijos.La función de la logística es fundamental, ya que por un lado, se deben coordinar las plazas vacantes y por otro, programar los avisos para reclutamiento del personal.

Para esta negocio se cree conveniente utilizar una estructura organizacional con la característica de departamentalización por funciones.

La departamentalización quedará de la siguiente forma:
4.1 ADMINISTRACIÓN
La empresaestará dirigida por un administrador, quién tendrá como función principal coordinar y supervisar a los encargados de los departamentos. Dirigirá las cuestiones financieras, teniendo directamente bajo su cargo la contabilidad, a través de outsourcing. Además, tendrá bajo su cargo el proceso de reclutamiento y selección de personal, y el análisis de mercado. Es decir que deberá analizar si convieneaumentar el precio cobrado por personal contratado, en base a la frecuencia y número de solicitudes.

4.2 VENTAS
Como se mencionó anteriormente, este departamento es de suma importancia y es considerado un área clave de la empresa. Para ello habrá una persona responsable de dar a conocer la empresa y ofrecer en los distintos campos (oficinas, hotelería, contabilidad, finanzas, recursoshumanos, gerencia, asesoría, medicina, otros).

Debido a que es un servicio que no se puede ofrecer de lugar en lugar, es función del encargado de dichos departamento lograr una publicidad efectiva. Lo podrá hacer a través de la ayuda de una agencia de publicidad. Se deberá empezar con una fuerte campaña de lanzamiento. Entre los medios de publicidad que se podrían utilizar están: correo directo,anuncios en la web, volantes, anuncios en radio y televisión.

Además de dar a conocer el negocio a los clientes y atraerlos, estará encargado del servicio al cliente. Deberá hacerse cargo de cualquier reclamo o sugerencia que puede haber, asegurándose de que el cliente sea escuchado y atendido.

Al inicio, esta labor la hará el administrador.

4.3 LOGÍSTICA
Este es otro departamento que seconsidera como área clave, ya que la satisfacción de cliente dependerá de que la requisición de personal sea cumplido en el menor tiempo posible. El responsable de este departamento será el que toma las requisiciones de personal y, dará seguimiento en todo el proceso de reclutamiento y selección de personal hasta la contratación del mismo.

5. ANÁLISIS FODA
5.1 Fortalezas
• Se contará con unapágina web para realizar requisiciones de personal, lo cual minimizará costos y a atraerá a clientes que tengan poco tiempo.
• No necesita una inversión inicial de capital muy alta.
• La estrategia de bajos precios para penetración en el mercado permitirá captar clientela.
• Se adaptará perfectamente a las necesidades de las empresas.

5.2 Oportunidades
• Es una industria que se encuentra en...