Aplicabilidad De La Teoria General De Sistemas

TITULO: APLICABILIDAD DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y EL PENSAMIENTO SISTEMICO EN LA GESTION DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD EN SALUD.
(ENSAYO)

Docente: Dr. Carlos Alejandro Silva Maciel.
Materia: Gestión de la Calidad en Salud.

Alumno: Miguel Angel Contreras Rubio.

MAESTRIA EN GESTION DE LA SALUD

1-Introducción.
El enfoque de sistemas no es buscar analogías entreciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica que ha estancado a las ciencias. La Teoría General de los Sistemas se basa en dos pilares básicos: aportes semánticos y aportes metodológicos.
APORTES SEMANTICOS: En el cual se llega a formar casi un verdadero lenguaje que solo es manejado por los especialistas De esta forma surgen variosproblemas al tratarse de procesos interdisciplinarios y los especialistas pertenecen a diferentes ramas y cada uno maneja semánticas diferentes a los demás.
La Teoría General de los Sistemas pretende introducir una semántica científica y de utilización universal.
APORTES METODOLOGICOS: Jerarquía de los Sistemas el cual proporciona una clasificación útil donde se establecen niveles jerárquicosde 1º a un 9º nivel que cada uno tiene una significancia.
Teoría analógica o modelo de isomorfismo sistémico; En este modelo busca integrar las relaciones entre fenómenos de las distintas ciencias.
Estos elementos son la esencia de la aplicación del modelo isomorfismo, es decir, la correspondencia entre principios que rigen el comportamiento de objetos.
Modelo procesal o del sistemaadaptativo complejo; Este modelo implica por asociación a la aplicación previa al modelo de rango.
PENSAMIENTO SISTEMICO.
Es modo de contemplar el todo y sus partes así como las conexiones entre estas, es un medio de reconocer las relaciones que existen entre los sucesos y las partes que los protagonizan, permitiéndonos mayor conciencia para comprenderlos , y capacidad para poder influir ointeractuar con ellos.
El ser humano es un sistema, las empresas son un sistema.
“ Vivimos como un sistema, en un mundo que es un sistema, lleno de sistemas”
Con frecuencia ante tanta complejidad nos sentimos impotentes. No sabemos cómo, en que actuar ni en qué dirección hacerlo.
“No hay éxito en lo que hagamos, si no hay éxito para el sistema al que pertenecemos”
Un principio fundamental essaber si tratamos con una complejidad simple o dinámica.

2-El planteamiento o Tesis.
La Gestión de la Calidad y Seguridad en Salud tiene sus pilares en La Teoría General de Sistemas pero con bajos resultados , estamos en un sistema de salud organizado por un conjunto de sistemas
3-Sustentación o Argumentales.

En la estructura engloba los recursos humanos, materiales, tecnológicosy organizacionales de los lugares donde se proporciona la atención.
En el proceso incluye todo lo que el personal de salud hace por los usuarios de los servicios y la habilidad con que lo realiza; considera también en este rubro lo que los propios usuarios hacen por ellos mismos.
Los resultados incluyen los cambios que se obtienen en la salud derivados del servicio otorgado, buenos o malos;la satisfacción del usuario y del personal de salud; el conocimiento que se genera durante la atención para las personas que reciben los servicios y para los que lo otorgan.
El programa SICALIDAD conlleva el análisis de resultados y aplicación de estrategias de mejora.
De esa concepción se desprende la necesidad de reconocer que para dar atención de alta calidad debe haber recursos suficientespara el tipo de servicio que se otorga, sin dejar de ver que su incremento no necesariamente va a relacionarse con la mejora de la calidad y que incluso, el exceso o el mal uso de recursos puede ir directamente en su detrimento. También es necesario contar con un diseño organizacional acorde a los servicios que se otorgan; es evidente que si existe una inadecuada definición de autoridad;...