Aplicación del bsc a una institución pública chilena

UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS MAGISTER CONTROL DE GESTION

PROPUESTA - PROYECTO
CMI - FONDO DE ADMINISTRACION PESQUERO

Profesores Liliana Neriz Francisco Ramis Alumnos Eduardo Barrientos Ricardo Bravo Cristian Escalona Ernesto González Tamara Silva Fecha: 15 Diciembre 2007

INTRODUCCION • Que es el FAP (Fondo de Administración Pesquero)?

CONTEXTO Problema“Oportunidad” El Fondo de Administración Pesquero está en un momento importante en su desarrollo, dado que ha pasado de ser un producto de la Subsecretaría de Pesca a ser un Programa formal del Gobierno Central. Este hito está marcado por la autonomía de su gestión, sobre todo si pensamos que tiene una agenda de servicio específica y clientes exigentes y conocedores de sus derechos y de la normativaexistente en el sector económico en el que se desenvuelven.

Por lo anterior se hace imprescindible que la formulación estratégica del FAP contenga todos los elementos que permitan controlar la implantación de una estrategia y la evaluación de las relaciones causales que en tal estrategia aparezcan. De modo de cumplir con su cometido de manera eficaz y eficiente.

Sistema de control de Gestión(Simons) 4 niveles de control , complementados entre si , forman Modelo para planificar y controlar las actividades de las empresas
Creencias

Control Interactivo

Estrategia Empresa

limites

Control / diagnostico

o

SISTEMAS MEDICION DE DESEMPENO Y CONTROL DE GESTION ( 4 NIVELES DE CONTROL – ROBERT SIMONS)

• Sistema de Creencias Valores
Esenciales que inspiran compromiso con laOrganización Estrategia
como Perspectiva • COMO CREA VALOR EL FAP

Misión Visión FAP
Fomentar el desarrollo socioeconómico del sector laboral pesquero, a través de programas y proyectos que impacten positivamente en niveles crecientes de protección social y empleos dignos, dentro de un marco de transparencia y equidad .

-Normativa Gobierno e interna
-Códigos de conducta

•Sistema deLimites Define
Limites de actividad , reglas y /o estándares (conducta) para el FAP
• Estrategia como Posición competitiva)

-Estandarización de los procesos / Manuales

- Estándar de servicio

CMI
INDICADORES

FCE
• Sistema Control Evaluaciones e Diagnostico incentivos Formalizar Feed back seguimiento de resultados para el empresa , corregir desviaciones , Motivar, monitorear y personalrecompensar los logros • Estrategia como Plan • ALINEA RESULTADOS CON OBJETIVOS

(establecer obj. Estratégicos)

• Sistema Control interactivo
Estimular aprendizaje de la Organización, fomenta el dialogo, surgen nuevas ideas y estrategias
• Estrategia como patrón de acción • DEBATE Y DIALOGO (PARTICIPACION DE EMPLEADOS)

Misión del FAP

La misión del Fondo de Administración Pesquero esFomentar el desarrollo socioeconómico del sector laboral pesquero, a través de programas y proyectos que impacten positivamente en niveles crecientes de protección social y empleos dignos, dentro de un marco de transparencia y equidad . Visión del FAP Ser el referente público de excelencia en el fomento del desarrollo socioeconómico.

Visión del Fondo de Administración Pesquero, bajo la miradade ámbitos.
Visión Fondo de Administración Pesquero Actualización Marzo 2007
Cliente Usuario beneficiario Todos aquellos que tienen participación o que han sido desplazados en borde costero y que estén incorporados en la Ley 19.713 FIP, BIP, SERNAPECA, FFPASubsecretaria de Pesca

FAP

Anticipar escenario socio económico

Aporte socio económico

Productos

Cartera de inversión ydesarrollo del sector pesquero y apoyo social

Somos equipo que buscamos juntos Reconocimiento y respeto Equipo de trabajo Ser Comunidad de Trabajo Familia Asesores Consideración funcionario Visión Tecnología Lo adecuado para una correcta toma de decisión Sistema y base de dato integrada

Escucha activa Visibilidad Transparente equidad y probidad Valores y cultura Ubicación Centro político...