APLICACI N DE LA INFORMATICA EN EL GOBIERNO DE EL SALVADOR
En el gobierno de el salvador se puede ver aplica la informática en la tecnología de la información y la comunicación (TIC) ya que estocambia de forma drástica en que los gobiernos administran y ejecutan los proceso internos, con el gobierno de forma electrónica se facilita a los ciudadanos la información y genera una interacción conellos.
Esto vuelve al gobierno un prestador de servicio accesible que cumple con las nuevas demandas de la ciudadanía, con bajos costos, mayor transparencia, eficiencia y eficacia.
El uso de lainformática tiene un proceso evolutivo que se puede dividir en cinco fases: presencia, interacción, transacción, transformación y participación democrática.
Para describir estas fases se debe tomar en cuentalo siguiente:
•presencia
Esto se refiere cuando el gobierno está presente en internet a través de la divulgación de sus sitios web o portales. En esta fase el gobierno facilita información básica demanera rápida y directa. Es importante mencionar que tampoco existe mucha interacción con ciudadanos y empresas ya que la información ingresada no permite la interacción.
•Interacción
En lainteracción si se permite una comunicación más directa entre los ciudadanos y los organismos. Esto además de proporcionar información, también se encuentra preparados para recibir opiniones y establecer unacomunicación con la población a través del correo electrónico, envió de formularios, comentarios, opiniones y foros.
•Transacción
Esto facilita a los ciudadanos a poder realizar trámites en línea, sintener que acercarse personalmente a la dependencia correspondiente. Estos sitios se encuentran diseñados para poder brindarles los servicios como si fuese una atención cara a cara.
•Transformación
Estose refiere a la transformación, en lo cultural, lo cual causa un reto mayor para su implementación porque implica una refinación de los servicios y de la operación de la administración pública,...
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