APLICACI N DE LA NORMA ISO 9001 22 04 2015

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h1APLICACIOacuteN DE LA NORMA ISO 9001 /h1
h4por ANGEL-LANDA buenastareas.com/h4
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APLICACIOacuteN DE LA NORMA ISO 9001-2008 EN EL TALLER DE RECTIFICACIOacuteN DE MOTORES EN GENERAL ldquoSERVICIO SUAacuteREZrdquobr /
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ALEMAN CHANG ANTONIO JANOARYbr /
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INTEGRANTESbr /
MELGOZA PEREZ EMANUELLE 117o0106br /
MORALES HERNAacuteNDEZ PEDRO JESUS 117o0114br /
LOPEacuteZ TELLEZ JOSSELYN 117o0093br /
SUAacuteREZ SAN CRISTOacuteBAL JOSEacute ANDREacuteS 117o0153br /
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XALAPA, VER. A 17 DE OCTUBRE DE 2014br /
Introduccioacutenbr /
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ServicioSuarez es una empresa dedicada a la rectificacioacuten de motores, especializada en distintos trabajos de mantenimientos, reparacioacuten y rectificacioacuten, ofreciendo al cliente una amplia variedad de trabajos con el cual el cliente se mantendraacute satisfecho.br /
La empresa nace en el antildeo 1995, en la cual a lo largo del tiempo fue abarcando ampliamente mayor terreno hasta llegar ahora.Poco a poco fue creciendo debido a la demanda que teniacutea en sus diferentes trabajos de rectificacioacuten de motores y reparaciones.br /
La empresa cuenta con diferentes aacutereas en las cuales se labora, de acuerdo al tipo de trabajo a realizar. Ademaacutes de que su principal objetivo es la satisfaccioacuten al cliente ya que se trata de tener la mejor calidad posible.br /
Actualmente laempresa se encuentra ubicada en la avenida Xalapa 229, colonia obrero campesina (91020), en la ciudad de Xalapa Veracruz.br /
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1. POLIacuteTICA DE CALIDADbr /
Misioacuten br /
Como empresa dinaacutemica estamos adquirimos un serio compromiso con la continua mejora de nuestros productos y servicios con el fin de manejarlos maacutes altos estaacutendares decalidad para lo cual hemos empleado el mejor talento humano porque en nuestra empresa lo primordial es la satisfaccioacuten del cliente y el triunfo que se adquiere al realizar una buena labor.br /
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Visioacuten br /
Nos proyectamos como una empresa liacuteder a nivel nacional creciendo cada diacutea maacutes siendo consientes br /
De nuestra capacidad productiva y la calidad de nuestrotrabajo.br /
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Valores br /
Respetobr /
Humidad br /
Trabajo en equipobr /
Dedicacioacuten br /
Responsabilidad br /
Eacuteticabr /
Calidad br /
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Poliacutetica de calidad br /
Somos un equipo de trabajo que ejecutamos nuestras acciones diarias con una elevada vocacioacuten de servicio a los clientes, en una visioacuten de empresa de categoriacutea mundial, basadas en los siguientes principiosbr/
Integridad Personalnbspcomo expresioacuten de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.br /
Creatividad e Innovacioacuten como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.br /
Productividadnbspen el desempentildeo de nuestro trabajo y en el empleo de los recursos materiales.br /
Conciencianbspen la praacutectica de un trabajo libre de errores.br /
Compromisonbspleal conla institucioacuten y con las realizaciones de calidad.br /
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2. OBJETIVOS DE LA CALIDAD br /
1. Medir y mejorar la satisfaccioacuten de nuestros clientes. br /
2. Medir y mejorar la rentabilidad de nuestra empresa. br /
3. Medir y mejorar la competencia del personal. br /
4. Medir y mejorar el desempentildeo de nuestros proveedores br /
5. Medir y mejorar los tiempos de entrega a nuestros...