Aplicaci n SGC


Pauta para el trabajo aplicativo en Gestión de la Calidad
Curso: Sistemas de Gestión – USACH - DII
Versión: 06 de mayo de 2015.
Semestre: 2015 - I
1. Contexto empresarial:
1.1 Descripción de laempresa: a que se dedica, ubicación, forma de organizarse, mercado.
Libesa es una compañía chilena líder en la fabricación, importación y distribución de artículos de oficina, escolares, de escrituray papelería en general.
Nuestras marcas propias: Proarte, Ascott e lsofit han logrado un excelente posicionamiento en el mercado chileno y latinoamericano, al igual que las marcas que hemosrepresentado a lo largo de nuestra historia, lo cual se debe a la calidad, distribución y diseños de nuestros productos. Nuestros comienzos se remontan a la década de los años 50, cuando “León Rozowski”, llegódesde Europa y se instaló con un pequeño bazar en el centro de Santiago, en la calle Estado 108 en el año 1953, con venta de artículos escolares, fotografía y regalos.
Hacia fines de los años 90,Libesa compra Ascott y Proarte. Ascott marca dedicada a marroquinería y agendas, y Proarte a cuadernos y artículos escolares.
El año 2000 Libesa se expande e inaugura su nueva planta de producción enQuilicura, donde hoy nos encontramos.
Contamos con una moderna línea de producción, considerada de la más alta tecnología en Latinoamérica, sumamente innovadora y precisa en sus procesos, fabricando entre60 y 90 cuadernos por minuto.
Nuestra empresa cuenta con un equipo de profesionales los cuales buscan la constante innovación y la mejora continua en la calidad de nuestros productos.
Por políticasinternas, Libesa no entrega de modo alguno estímulos, incentivos o pagos de ninguna índole, a establecimientos educacionales, o a sus directores, profesores o funcionarios, con el objeto de influir enla inclusión de sus marcas en el proceso de confección de listados de útiles escolares.
Desde hace varios años que Libesa importa productos escolares, de oficina y escritura, por los cual ha adquirido...