Aplicacion benchmarking

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VERACRUZ

TOPICOS DE LA CALIDAD

M.G.C. Siliceo Romero Juan José

ALUMNOS:
• Sánchez Villaraus Giselle
• Rodríguez Martínez Luis Rafael
• Ramón Álvarez Daniel
• Roman M. Nelvin
 

BENCHMARKING

Documentación
Evidencias de Producto

MISCELANEA ROSY
“Trabajo y Reflexión Conjunta”

Proceso de Consultoría General
(CCON0147.03)

Consultor SolucionesFri & Cm

Septiembre, 2009
Versión 1
 

I.- Diagnóstico de la situación actual de la Organización.

I.1 Información actual e histórica.

Ficha Técnica Fecha Folio
14/ 09 / 2009 000001
Empresa Dirección Referencias
Miscelánea Rosy Calle Indio entre Cañal y Roble Col. Cándido Aguilar Espaldas del motel Venus enPról. Miguel Alemán.
Teléfono Fax e-mail
01 229 9353297 - -------------------------- - ------------------------
Giro Productos Principales
Comercio y Servicios Mercería y papelería

No. De empleados No. De Trabajadores Unidades de Negocio Adicionales
en oficina En Planta
1 2 ------------------------

Contactos internos
Nombre Rosario LezamaRicardo Lezama ------------------------
Puesto Ventas de Mostrador Ventas de Mostrador -------------------------
Tel y Ext. 9 353297 9 353297 -----------------------------
Fax ----------------------------- ----------------------------- -----------------------------
e-mail ----------------------------- ----------------------------- -----------------------------

Marque con unaX o llene en el espacio correspondiente según sea el caso.

Exporta

Está Certificada en ISO
Está Certificado su personal en Competencias Laborales
Ventas anuales aprox. (Pesos) { { Anotar el Monto total en ventas anuales}}
Área o Industria { {área o rama a la que pertenece}}

Reconocimientos {{Si tiene o ha conseguido algún reconocimiento nacional onternacional}}
Afiliaciones {{Afiliaciones a cámaras o agrupaciones}}


1.2.1 LISTADO DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPO

• Accesorios varios
Linternas, Lupas, Metros.
• Chinchetas
• Cinta adhesiva
Cinta adhesiva especial, Cinta adhesiva invisible, Cinta adhesiva standard.
• Gomas elásticas
• Grapadoras
Grapadoras de archivo, Grapadoras de bolsillo, Clavadoras, Grapadoras eléctricas,Grapadoras de gruesos, Grapadoras de sobremesa, Grapadoras de tenaza, Grapadoras de brazo largo.
• Grapas
• Pegamentos
Pegamento barra, Pegamento instantáneo, Masilla, Pegamento en roller, Pegamento en spray, Pegamento universal.
• Pinzas y clips
Clips especiales, Clips mariposa, Clips standard, Pinzas.
• Portaclips
• Portarrollos
• Quitagrapas
• Sellos y fechadores
Almohadillas, Fechadores,Formularios, Imprentillas, Numeradores, Portasellos, Sellos comerciales, Tampones, Tinta sellar.
• Taladradoras
Taladradoras 1 punzón, Taladradoras 2 punzones, Taladradoras 4 punzones, Taladradoras eléctricas, Punzones repuesto.
• Tijeras y cutters
Cuchillas cutter, Cutters, Planchas de corte, Tijeras.
• Agendas
• Blocks
Blocks con cubierta, Blocks con espiral, Blocks sin cubierta.
•Cuadernos
Cuadernos cubierta semidura, Cuadernos cubierta básica, Cuadernos cubierta dura, Cuadernos cubierta extradura, Cuadernos cubierta extradura kroma, Cuadernos cubierta polipropileno, Cuadenros serie oficina.
• Diccionarios y guias
Atlas, Diccionarios, Guias, Mapas de carreteras.
• Libretas
Libretas Guerrero, Libretas Papyrus.
• Libros de contabilidad
Cuadernos cartoné, Libros contabilidad,Libros de visitas.
• Notas adhesivas
Notas adhesivas amarillas, Notas adhesivas colores, Notas adhesivas zig zag, Cubos de notas.
• Portablocks y congresos
Carpetas de congresos, Portablocks, Portamenús.
• Post-It Index
Flechas Post-It, Marcapáginas Post-It.
• Recambios de papel
• Tacos de notas
Pinchos, Portatacos, Tacos.
• Talonarios
• Resmilleria
• Cartulina
Cartulina 50x65,...