Aplicacion de formato
Aplicación del formato
Aunque los seres humanos podemos comunicados por medio de gesto y de señas es evidente, q la palabra es unmedio más importante. Eficaz y completo conque contamos lo que pensamos y lo sentimos. El gesto por medio de comunicación es muy efectivo como cuando . Puede dar a estamayor fuerza.
Por ser la palabra un instrumento de gran importancia, es muy conveniente que cuando se a mayor sea tanto mas fácil nos será comunicarnos conlos demás
Blanca Estela Miranda Ayala nº16
El ARTE DE HABLAR POR TELEFONO
al hablar por teléfono trate ala persona con quien habla con cortesía y respeto.Trátela dela misma forma que la trataría si la tuviera enfrente.
No le diga por teléfono lo que no le diría frente a frente.
Recuerde que le habla a una persona; no lehabla a un aparato.
Cultive un tono de voz agradable, enuncie las palabras con claridad y hable despacio. Una actitud cordial, una voz agradable, un genuino interés enla persona que lo escucha, creara buena voluntad asía la firma que usted represente.
En nuestro siglo el teléfono desempeña un papel de gran importancia en la vida delos negocios. Tanto es así que se las relaciones publicas de una empresa empiezan en el teléfono. Por ello es de vital importancia que todo empleado conozca la maneracorrecta de usarlo, y que comprenda que el teléfono debe usarse solamente para asuntos oficiales.
Por lo tanto, los empleados de una empresa deben estar que sus amigos yparientes los lamen ala oficina solo en casos urgentes se pueden usar el teléfono de la oficina para asuntos ajenos ala empresa ala que se presta servicios.
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