aplicacion de herramientas de calidad





HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD


Planta Pinturas
Área de Almacén de Materias Primas
Grupo 4









1.- SELECCIÓN DEL TEMA
ALMACEN DE MATERIAS PRIMAS QUE ABASTECE AL ÁREA DE PRODUCCIÓN PINTURAS A BASE AGUA Y INDUSTRIALES






















3.- Análisis de Causas
HERRAMIENTA 1: LLUVIA DE IDEAS
LLUVIA DE IDEAS DE PROBLEMAS
GRUPODespacho incorrecto de materia primas  (mayor o menor)
MAL DESPACHO
Retraso de entrega de materiales
MAL DESPACHO
contaminación de materias primas por cucharones
CONTAMINACION
mala conservación de materias primas
CONTAMINACION
mala manipulación de materias primas
ES MUY GENERAL
error en el pesado
MAL DESPACHO
cansancio de personal
MOTIVACION AL PERSONAL
falta de capacitación al personalCAPACITACION
inexperiencia del personal
CAPACITACION
mal uso de balanza
 
Falta mantenimiento de equipos (balanzas., cilindros, etc.)
 
Falta de equipos de protección personal (EPP)
Implementos de control adecuados
falta de herramientas adecuadas para el pesado
 
almacenamiento incorrecto
ALMACENAMIENTO
falta supervisión al personal
relacionado a la supervisión
mala logística dealmacenamiento
ALMACENAMIENTO
despacho de materias primas observadas
MAL DESPACHO
falta rotulación de productos
ALMACENAMIENTO
despacho de un producto x otro
MAL DESPACHO
falta de política de trabajo
relacionado a la supervisión
rotación de personal
relacionado a la supervisión
falta de inducción al personal nuevo
CAPACITACION
uso de envases contaminados para el despachoCONTAMINACION
contaminación cruzada
CONTAMINACION
contaminación x intemperie
CONTAMINACION
ingreso de personal no autorizado
relacionado a la supervisión
falta de trabajo en equipo
relacionado a la supervisión
inventario adulterado de productos
 
trabajo mecanizado de parte de personal
se descarta
falta de buen desempeño del personal por falta de motivación
MOTIVACION AL PERSONAL

SELECCIÓN DEPROBLEMAS
Mal despacho de materias primas
Almacenamiento inadecuado
Contaminación de materias primas
Mal uso de balanza
Falta de capacitación al personal
Falta de herramientas adecuadas para el pesado
Falta mantenimiento de equipos (balanzas., cilindros, etc.)
Falta de equipos de protección personal (EPP)
Mal inventariado
Mala supervisión al personal
Falta de motivación al personalHERRAMIENTA 2: MATRIZ DE SELECCIÓN

PROBLEMAS
FRECUENCIA
IMPORTANCIA
VULNERABILIDAD
Suma Sub Total
Suma Total

EB
CR
CP
RM
MA
CV
EB
CR
CP
RM
MA
CV
EB
CR
CP
RM
MA
CV
F
I
V

Mal despacho de materias primas
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
18
18
18
54
Almacenamiento inadecuado
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
2
3
2
3
2
218
15
14
47
Contaminación de materias primas
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
1
3
2
2
3
1
17
18
12
47
Mal uso de balanza
2
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
1
3
3
2
2
1
15
17
12
44
Falta de capacitación al personal
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
1
3
3
3
2
1
14
18
13
45
Falta de herramientas adecuadas para el pesado
1
2
1
1
2
2
2
3
3
3
2
31
2
2
2
2
1
9
16
10
35
Falta mantenimiento de equipos (balanzas., cilindros, etc.)
1
1
1
1
1
2
2
3
3
2
2
3
1
2
1
2
2
1
7
15
9
31
Falta de equipos de protección personal (EPP)
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
1
2
1
2
1
1
6
11
8
25
Mal inventariado
1
2
1
2
2
3
2
2
1
2
2
3
2
2
2
1
2
3
11
12
12
35
Mala supervisión al personal
2
12
2
1
2
1
2
2
2
2
3
1
2
2
1
2
2
10
12
10
32
Falta de motivación al personal
1
2
1
2
1
2
2
3
2
2
3
3
1
2
2
1
1
2
9
15
9
33

TABLA DE CALIFICACIÓN
 Criterios
1
2
3
frecuencia
Menos frecuente
Más o menos frecuente
mayor frecuencia
importancia
Menos importante
Más o menos frecuente
mayor frecuencia
vulnerabilidad
Difícil de resolver
Más o...