Aplicacion de la estrategia de calidad

Resumen de la aplicación de la estrategia de calidad

Una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, si desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debeutilizar antes o después, procedimientos de análisis y decisiones formales, encuadrados en el marco del proceso de "planificación estratégica".

La competitividad y la estrategia empresarial

Lacompetitividad no es producto de una casualidad ni surge espontáneamente; se crea y se logra a través de un largo proceso de aprendizaje y negociación por grupos colectivos representativos que configuran ladinámica de conducta organizativa, como los accionistas, directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por último, el gobierno y la sociedad en general.Competitividad significa un beneficio sostenible para su negocio. Competitividad es el resultado de una mejora de calidad constante y de innovación. Por lo cual la calidad es fundamental en la creación de unaestrategia competitiva.

Planificación de la calidad

Es un proceso estructurado para la búsqueda de respuestas a preguntas para el diseño, organización y dirección de todo tipo de empresas. Elpropósito es tener una visión clara de hacia donde dirigir las acciones de la organización.

Los objetivos estratégicos van más allá de la simple operación. Lo operacional es lo cotidiano, loestratégico se orienta a lo que es vital para la supervivencia, influyendo en el escenario organizacional, con los propósitos planteados a mediano y largo plazo.

Estrategia

Es un plan general de acciónpara conseguir un objetivo. Se puede decir que son los métodos según los cuales la empresa se relaciona con su entorno, despliega sus principales recursos y dirige sus esfuerzos básicos hacia laconsecución de sus objetivos.

Existen cuatro tipos de alternativas estratégicas: 1)estrategias de penetración en el mercado, 2)estrategias de desarrollo del mercado, 3)estrategias para el desarrollo...