Aplicacion de la mineria de datos para describir comportaminetos de fallas en pdvsa-ait-scc

PROYECTO DE GRADO

Presentado ante la ilustre UNIVERSIDAD DE LOS ANDES como requisito final para obtener el Título de INGENIERO DE SISTEMAS

Aplicación de la Minería de Datos para describir las ocurrencias de fallas en los equipos y sistemas de la plataforma tecnológica de PDVSA AIT Servicios Comunes Centro

Por
Br. Manuel de Jesús Gómez Torrejano
Tutor: Prof. Gerardo ColmenaresCotutora: Prof. Liliana Capacho
Asesor Industrial: Ing. José Casanova

Marzo de 2009

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©2009 Universidad de Los Andes Mérida, Venezuela
Dedicatoria

A mis padres: Manuel Gómez y Lirida Torrejano, a mis cuatro hermanos: Duwin Albert, Leidys Milena, Dairo José, Sandra Patricia, a mi hija Marianis Andreina y a mi novia Jessika Gonzalez; las personas más importantes en mi vida. Sin su
apoyono lo hubiera logrado, gracias.
Agradecimiento

Estoy muy consciente que aun cuando con el uso de estas sencillas palabras, me siento reducido al momento de expresar mi agradecimiento, les digo:

A mi Dios eterno y poderoso….

A la ilustre Universidad de Los Andes, a nuestra facultad de ingeniería, particularmente a mi escuela de ingeniería de sistemas y todos los departamentos que laintegran por contribuir a mi formación profesional.

A los profesores Gerardo Colmenares y Liliana Capacho, por su orientación y excelente guía durante la realización de este proyecto.

Al ingeniero José Casanova por el apoyo brindado dentro y fuera de Empresa.

Al equipo de la Coordinación de Confiabilidad de PDVSA-AIT-SCC, por el apoyo brindado y confianza trasmitida.

A mi amigo ycompañero de clases Carlos Medina, quien desarrolló su proyecto de grado en la misma área. Hermano muchas gracias por el apoyo incondicional.

A mi familia toda, especialmente a mi tío José Torrejano por su apoyo incondicional, para él mil gracias, a mis primos que son mis mejores y más sagrados amigos.

A todos mis compañeros de clase y compañeros de vida.

A todos mis más sincerosagradecimientos……..!
Aplicación de la Minería de Datos para describir las ocurrencias de fallas en los equipos y sistemas de la plataforma tecnológica de PDVSA AIT Servicios Comunes Centro
Br. Manuel de Jesús Gómez Torrejano

Propuesta de Proyecto de Grado--- Investigación de Operaciones

Resumen: Este proyecto tiene como propósito encontrar un modelo para la gestión del mantenimiento que se realiza apartir de los atributos de fallas presentados en los equipos y sistemas que se encuentra bajo el manejo y custodia de la gerencia de Automatización, Informática y Telecomunicaciones (AIT) de Petróleos de Venezuela S.A., en el área denominada Servicios Comunes Centro (SCC).
Para llevar a cabo este estudio, y con el fin de extraer detalles que permitiesen entender el funcionamiento de esta área, lagerencia de AIT suministró información de los procesos que allí se realizan y del historial de las fallas presentadas en los equipos y sistemas durante el periodo 2006 hasta primer semestre de 2008. Se aplicaron técnicas de minería de datos (data mining) que permitieron conocer aspectos importantes del sistema y definir variables de respuesta a partir de las variables observadas. Basado en lastécnicas de análisis exploratorio de datos y máquinas de soporte vectorial se desarrollo un modelo de clasificación del mantenimiento correctivo realizado a los diferentes activos que operan en dicha plataforma.
Palabras Claves: Minería de datos, ingeniería de confiabilidad, incidencias de fallas, análisis de criticidad, aprendizaje automático.
Índice

Dedicatoria ii
Agradecimiento iiiResumen iv
Índice v
Índice de figuras vii
Índice de Tablas viii
Capítulo 1 Introducción 10
1.1 Antecedentes 13
1.2 Planteamiento del problema………………..……………………………………...14
1.3 Justificación 15
1.4. Objetivos 16
1.4.1. Objetivo general 16
1.4.2. Objetivos específicos 17
1.5. Metodología 17
1.6 Organización del documento 18
Capítulo 2 Marco Teórico 20
2.1...