Aplicacion de la teoria cientifica

APLICACIÓN DE TEORIAS EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

JUAN CARLOS URIBE MONTOYA
OLGA LUCIA ZAPATA VALENCIA

Trabajo propuesto de Procesos Administrativos

Educadora
ANGELA MONSALVE RESTREPO
Especialista en Administración

CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON
ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
MEDELLIN
2010

OBJETIVOS

• Aplicar los conocimientos obtenidos en laasignatura de Administración en las teorías practicadas.

• Documentar por medio de ejemplos reales el manejo con eficiencia desarrollada en nuestro rol de empleados.

• Compartir con nuestro compañero lectivo los conocimientos sobre algunos temas de administración.

• Brindar a nuestro entorno una amplia visión de nuestra labor diaria en organización denominada GANA S.A.INTRODUCCION

Consideramos que en nuestra vida todo está hecho; cuando somos nosotros mismos los que nos equivocamos.

Nos convertimos en expertos para identificar a los responsables por todo lo negativo que nos sucede; cuando existen otros motivos caminos y alternativas que elegir.

Sería más confortable que cada uno asumiera de forma responsable otra actitud frente a la vida para lograr se unosciudadanos equilibrados y con participación en la sociedad.

Con éste trabajo deseamos tomar y que se tome conciencia del segundo hogar que es la empresa donde laboramos se sostenga una actitud positiva y llevadera para todos.

EMPRESA APLICADA

GANA S.A.: GRUPO ANTIOQUEÑO DE APUESTAS S.A.

NUESTRA EMPRESA

Somos una empresa antioqueña que cuenta con un amplio portafolio deproductos y servicios que se comercializan en línea y en tiempo real, entre los cuales se encuentra la operación única de juegos de suerte y azar en el Departamento, entre otros servicios.

Actualmente estamos presentes en los 125 municipios de Antioquia y nuestra principal ventaja competitiva se encuentra en el soporte tecnológico que nos da gran capilaridad y nos permite llegar a los rincones másapartados.

Con una amplia red de GANA Servicios, sitios de venta y un equipo humano conformado por más de 9000 Colocadores Independientes, estamos con las comunidades en las diferentes subregiones, para brindarles comodidad y acercarlas a sus deseos.

Como parte de nuestra responsabilidad social, en GANA fomentamos el juego legal en el Departamento, es decir, aquel que se realiza de manerasistematizada y con nuestro crecimiento le aportamos miles de millones a la salud de los colombianos.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 

VISIÓN 2012

Ser la más eficiente red comercial y tecnológica para la oferta de juegos y servicios en Colombia.
 

MISIÓN

Facilitamos y mejoramos la calidad de vida de nuestros clientes contribuyendo al  desarrollo económico, social y sostenible deColombia.

 

VALORES INSTITUCIONALES

Nuestros colaboradores basan su desempeño en los siguientes valores institucionales, los cuales les permiten brindar un servicio con calidad a los clientes:

• Integridad/ Honestidad

Comportamientos que denotan coherencia en el pensar y el actuar, donde es clara la diferencia entre lo mío y lo del otro.

• Compromiso

Identificarse y luchar porla obtención de unos objetivos comunes, ofreciendo iniciativas y trabajo con calidad.

• Responsabilidad

Es responder por las actividades a cargo poniendo en juego el conocimiento y el esfuerzo personal, entendiendo y manejando adecuadamente los límites y los conductos regulares.

• Trabajo en equipo

Es la capacidad de trabajar con otros aportando desde el ser, el saber y elsaber hacer al logro de los objetivos comunes.

• Respeto

Es entender al otro como ser integral, con derechos, deberes, necesidades y sentimientos, admitiendo con lo anterior que existen limites comportamentales que deben ser tenidos en cuenta en nuestra relación con las personas.

• Actitud de servicio

Es la disposición para entender y responder a las necesidades del otro de...