aplicacion de QFD

De qué forma y para qué la herramienta QFD está integrada al modelo del proceso de diseño y desarrollo de productos por ingeniería concurrente?
El QFD es un sistema que busca focalizar el diseño delos productos y servicios en dar respuesta a las necesidades de los clientes. Esto significa alinear lo que el cliente requiere con lo que la organización produce.
El QFD permite a una organizaciónentender la prioridad de las necesidades de sus clientes y encontrar respuestas innovadoras a esas necesidades, a través de la mejora continua de los productos y servicios en búsqueda de maximizar laoferta de valor.
QFD (Quality Function Deployment) significa Despliegue de la Función de Calidad. Esto es, "transmitir" los atributos de calidad que el cliente demanda a través de los procesosorganizacionales, para que cada proceso pueda contribuir al aseguramiento de estas características. A través del QFD, todo el personal de una organización puede entender lo que es realmente importantepara los clientes y trabajar para cumplirlo.
El QFD dentro del modelo del proceso de diseño y desarrollo de productos por ingeniería concurrente orienta al equipo de diseño hacia los productos que elcliente requiere y la necesidad de establecer relaciones más estrechas con los proveedores, lo cual repercute en el aprovisionamiento a través de cambios en las relaciones con estos. Uno de estoscambios es dejar a un lado los clásicos procedimientos de negocios para pasar a establecer relaciones entre expertos de calidad de ambas partes con lo cual se logra un mejor conocimiento del cliente, eigualmente una percepción, por parte de este último, de los problemas que tienen los proveedores en obtener la especificaciones que se le han marcado. Por lo tanto las compañías desarrollan productos máscompetitivos. El QFD ofrece grandes potencialidades para poder obtener estas ventajas competitivas en el lanzamiento de un nuevo producto. Estos enfoques sobrepasan las barreras tradicionales que...