Aplicacion de teoria de sistemas al fenomeno de la influenza en mèxico

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONÓMA DE MÉXICO

“POR MI RAZA HABLARA EL ESPIRITU”

ANALISIS DE LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN SEGÚN LA TEORÍA DE LOS SISTEMAS SOCIALES DE LUHMAN

SUSANA JIMÉNEZ LUNAR

INTRODUCCIÓN

La realidad como objeto de conocimiento se nos presenta como un todo, inasequible e inabarcable, sin embargo, existe la tendencia natural del hombre por acercarse al conocimiento,desmesurar lo que ocurre en su entorno para encontrar la explicación de los acontecimiento, cuya finalidad es dotar de sentido su propia existencia y a partir de ello entender por qué suceden las cosas a su alrededor.

Analizar el entorno nos ayuda a comprender lo que sucede en la realidad. Hay muchas formas de acercarse al conocimiento de los hechos, y sin duda, cada uno de los modelos nos lleva pordistintos caminos y por consecuencia a diferentes respuestas.

La intensión del presente trabajo consiste en estudiar el proceso de los flujos de información al interior de la sociedad mexicana, partiendo de la Teoría de los Sistemas Sociales de Luhman.

Debido a la complejidad y el volumen de la información que fluye diariamente en nuestro país, el estudio se concretará específicamente alanálisis de la alerta sanitaria que paralizó al país el pasado mes de abril.

Para comenzar es conveniente explicar el concepto de proceso, entendido como una sucesión de pasos que llevan a distintas metas con trayectorias específicas, en un sistema “es lo que transforma una entrada en salida”[1]. De esta forma, se explicará el flujo de información de los medios a la población, y el resultado delprocesamiento de la información.

A partir de la Teoría de Sistemas será posible establecer una metodología concreta que contribuya a trazar el camino del estudio, considerando los conceptos básicos con la finalidad de construir una explicación integral del suceso.

Para comprender los flujos de información es indispensable considerar que la sociedad mexicana es un sistema, que bajo laperspectiva de Luhman es organizacionalmente cerrada e informacionalmente abierta, por lo tanto, la información fluye al interior como al exterior del sistema.

Existen varios modelos de flujos de información, que van desde el modelo circular, de estrella, triangular, horizontal o vertical. Cualquiera que sea el caso, la información esta presente en cada uno de ellos y se diferencia según el proceso enel que se desenvuelve.

Debido a que el fenómeno es muy amplio daré mayor importancia al análisis del proceso al interior del sistema, sin dejar a un lado las relaciones de ésta para con el exterior y de todas las entradas del exterior al interior, ya que solamente tomando en cuenta todos los flujos de información es posible comprender la realidad.

Por razones metodológicas el ensayo se divideen tres apartados. El primero se refiere a todo el bagaje conceptual, tanto de flujos de información como Teoría de Sistemas. En el segundo apartado se contextualiza el fenómeno. El tercer apartado constituye propiamente el análisis de la contingencia sanitaria.

¿QUÉ SON LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN?

Los flujos de información se presentan como esenciales para el funcionamiento adecuado delsistema. La información se subdivide, dependiendo de la fuente de donde fluye, puede ser de naturaleza formal o informal. También se diferencia según la trayectoria del flujo, este puede ser horizontal, vertical, diagonal, transversal, etc.

La información formal depende de los niveles estratégicos de decisión en una organización, está programada con antelación y básicamente se ocupa de dar aconocer nuevas políticas e información técnica, qué hacer, cuándo hacerlo, cuánto tiempo, etc.

La información informal, proviene de procesos no previstos por la dirección de la organización. Los mensajes se realizan independientemente de lo establecido, y básicamente sirven para descargar tensión, por afinidad con un grupo o para afianzar la información formal.

La calidad de la información...