Aplicacion Plan de Trabajo

PLAN DE TRABAJO

Es una propuesta para despertar el interés de la Gerencia en la cual se dice lo que se va a hacer con el estudio xxxx y luego de la autorización se elabora el programa de trabajocon todos los detalles de lo que se realizará en la misma.

Ejemplo: Empowerment aplicado a un Banco

ANTECEDENTES: La empresa ha venido funcionando de manera empírica y por lo tanto los procesos sonmuy lentos, no se ha realizado ningún estudio para mejorar la toma de decisiones.


NATURALEZA: El estudio de carácter administrativo pues ayuda a la toma de decisiones y agilizar procesos.JUSTIFICACIÓN: Empowerment ayuda a la administración empresarial a minimizar la burocracia en las tareas diarias, disminuye costos, el empleado se siente comprometido en la toma de decisiones ya que sele delega autoridad. Asimismo ayuda a no cometer errores y se realizan cambios sin previa autorización del mando al que corresponda.

OBJETIVOS: Tomar decisiones correctas
Ser eficiente en la tomade decisiones
Mejorar la atención de servicio al cliente
Mejorar los controles de calidad en servicios de acuerdo a las necesidades del cliente.

ACCIONES: 1. Ceder Información a todos: Quienestienen información se ven obligados a actuar de forma responsable.

2. Crear autonomía estableciendo fronteras: Recordar que el que tiene la información tiene el poder, por eso no se debetrasladar la misma de un área a otra o sea que cada área tiene a su cargo sus subalternos.

3. Reemplazar jerarquías por grupos autodirigidos: Los grupos son personal de las distintas áreas de laorganización, no hay un líder nombrado sino que depende del tema se autonombra un líder de acuerdo a lo que se trabaja. Estos grupos pueden estar integrados por Gerentes de áreas y personal de nivel bajopero el líder puede ser cualquier empleado, no hay jerarquías, hay libertad.


RESULTADOS: Se espera obtener beneficios en cuanto a mejorar el funcionamiento de la organización, sus productos y/o...