aplicaciones comercio 1 er año

Capítulo 4. La organización de la empresa
ÍNDICE
4.1. La estructura organizativa
4.1.1. Estructura organizativa formal e informal
4.1.2. Las p
partes de la organización
g
4.1.3. El diseño organizativo

4.2. Parámetros de diseño organizativo
4.2.1. Diseño puestos de trabajo
4.2.2. Diseño puestos de trabajo (II)
4.2.3. Diseño de la superestructura
4.2.4. Diseño de enlaces laterales
42 5 Diseño de toma de decisiones
4.2.5.

4.3. Factores contingentes de diseño organizativo
4.3.1. El entorno organizativo
4 3 2 La estrategia empresarial
4.3.2.
4.3.3. La tecnología
4.3.4. El tamaño y la edad de la organización

4 4 Modelos de estructura organizativa
4.4.

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

Capítulo 4. La organización de la empresa
OBJETIVOS DEAPRENDIZAJE
1 Conocer la estructura formal e informal de la
1.
empresa, así como las partes fundamentales
de la estructura organizativa.
2. Identificar los principales parámetros de
diseño organizativo relativos al puesto de
trabajo agrupación de unidades
trabajo,
unidades, dispositivos
de enlace y diseño de toma de decisiones.
3. Comprender los factores que condicionan a laorganización de la empresa.
4. Conocer los diferentes tipos o modelos de
estructura
t t
organizativa
i ti básicos.
bá i
© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

4.1. La estructura organizativa
ORGANIZACIÓN
Ó
• El término organización tiene dos acepciones principales:
– La empresa, como un tipo concreto de organización.
– Función directiva fundamental: la organización de laempresa.

•L
La organización
i
ió de
d llas actividades
ti id d productivas
d ti
d
dentro
t d
de lla empresa
conlleva dos actividades fundamentales:
– División del trabajo, para lograr incrementar la productividad.
– Coordinación de las tareas, para lograr los objetivos comunes.

• Estructura organizativa: la suma total en la que una organización
divide su mano de obra en tareasdiferentes y su posterior
coordinación.

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

4.1. La estructura organizativa
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
El funcionamiento real de las empresas tiene un carácter dual,
combinando el carácter formal de la estructura, con el carácter
informal de la misma
misma.
FORMAL

INFORMAL

• Representada en las normas, reglas
y procedimientos queregulan las
líneas de autoridad
autoridad, comunicación y
trabajo que vinculan y cohesionan
los diferentes partes de la empresa.

• Surge de manera espontánea entre
los miembros, como resultados en
ocasiones de sus relaciones
interpersonales dentro y fuera de la
empresa, y pueden ir cambiando o
evolucionando a lo largo del tiempo
tiempo.

• L
La representación
t ió gráfica
áfi d
della
estructura formal es el denominado
organigrama.

• Coexiste junto con la estructura
formal

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

4.1. La estructura organizativa
EJEMPLO ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FORMAL E INFORMAL

Forman parte de un
equipo de fútbol sala

Director
Operaciones

Director
General

Han estudiado juntos
en la Universidad

Director
ComercialDirector
Financiero

Director
Suministros

Director
Fábrica

Director
Ventas
Zona A

Director
Ventas
Zona B

Director
Contabilidad

Director
Inversiones

Empleados

Empleados

Empleados

Empleados

Empleados

Empleados

© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

4.1. La estructura organizativa
LAS PARTES DE LA ORGANIZACIÓN

ÁPICE ESTRATÉGICOSTAFF DE APOYO
TECNOESTRUCTURA
LINEA MEDIA

NÚCLEO DE OPERACIONES

Fuente: Mintzberg (2009)
© Díez Vial, Martín de Castro, Montoro Sánchez (2012)

4.1. La estructura organizativa
ÁPICE ESTRATÉGICO
Constituye la alta dirección de la empresa y se ocupa del cumplimiento
efectivo de la misión empresarial. Tareas: supervisión directa, relaciones con el
entorno y desarrollo de la...