Aplicaciones organizacionales sobre motivación

APLICACIONES ORGANIZACIONALES SOBRE MOTIVACIÓN

Es la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.

PRIMERAS TEORIAS SOBRE MOTIVACIÓN
 Teoria de la jerarquia de las necesidades.

 Teoria X y Y.
 La teoria de los dos factores.

APLICACIONES ORGANIZACIONALESSOBRE MOTIVACIÓN

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS APO
 Programa que abarca metas especificas, establecidas

de manera participativa, por un periodo explicito de tiempo, con retroalimentación sobre el progreso hacia la meta.
 Enfatiza temas tangibles, verificables y medibles que se

establecen de manera participativa.

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS APO
 Cada objetivo tiene un periodoespecifico en el cuál debe

ser terminado (3 meses, 6 meses o un año).
 la APO

busca dar retroalimentación continua sobre el progreso hacia las metas, dando retroalimentación continua a los empleados, de manera que puedan monitorear y corregir sus propias acciones.
no llega a funcionar, es porque las expectativas de los resultados son irreales, no existe compromiso por parte de la alta gerenciay no hay habilidad o voluntad de compartir las recompensas con los empleados.

 Cuando los APO´s

INGREDIENTES COMUNES EN LOS APO´s
 La especifidad de las metas

 La toma participativa de decisiones
 Un periodo explícito  Retroalimentación del desempeño

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO DEL EMPLEADO
 Reconocen tanto los logros del individuo como los del grupo.  Recompensar

uncomportamiento con reconocimiento inmediatamente después de realizarlo, lo que hace que se repita.

 Se puede felicitar al empleado en privado después de realizar un

buen trabajo.
 Se puede enviar una nota escrita a mano o por correo electrónico

reconociendo algo positivo que el empleado haya hecho.
 Para los empleados con fuerte necesidad de aceptación social, se

puede reconocerpúblicamente sus logros.

EJEMPLO
 Cada trimestre, el vicepresidente de operaciones de

Convex reconoce a individuos que han sido nominados por sus gerentes, por haber ido por encima y más allá del deber, anualmente los individuos pueden nominar a sus compañeros al Customer Service Award, (premio de servicio al cliente), el cuál reconoce tales categorias como asunción de riesgos, innovaciónTEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE LAS METAS
 Demuestra que las metas difíciles dan como resultado

un nivel más alto de desempeño del individuo que las metas fáciles.
 Las metas difíciles producen niveles más altos de

desempeño que no contar con ninguna meta o contar con la meta generalizada de “Hacer el mejor esfuerzo”.

TEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE LAS METAS
 Se han llevado a caboestudios sobre la relación

Participación – Desempeño.
 La participación tiene sólo una influencia modesta en

variables como la productividad del empleado, la motivación y la satisfacción en el trabajo, eso no significa que el uso de la gerencia participativa no pueda ser benéfico en las condiciones adecuadas.
 El uso de la participación no es un medio seguro para

mejorar el desempeño delempleado.

 Los trabajadores participan en la toma organizacional de

PARTICIPACIÓN REPRESENTATIVA

decisiones por medio de pequeños grupos de empleados, que son los que participan.
 Esta ha sido llamada “LA FORMA MÁS AMPLIAMENTE

LEGISLADA DE PARTICIPACIÓN DEL EMPLEADO EN EL MUNDO”
 La meta de la participación representativa es redistribuir el poder

dentro de una organización,colocando la fuerza laboral sobre bases más equitativas con los intereses de la gerencia y de los accionistas.

PARTICIPACIÓN REPRESENTATIVA
 CONSEJOS DE TRABAJO  Grupos de empleados nominados o electos que deben

ser consultados cuando la gerencia toma decisiones que involucran al personal.
 Por ejemplo si una compañía holandesa es comprada

por otra, el consejo de trabajo de la...