Aplicaciones TI Para La Inteligencia De Negocios C1

Aplicaciones TI para la
Inteligencia de Negocios
Profesor Marco Ramírez
(marco@metricarts.com)

Educación Ejecutiva - Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información

Introducción

ESTRATEGIA

Estrategia
Conocimiento
Indicadores esenciales

INTELIGENCIA
MEMORIA

Táctica
ACCIÓN

Operación

DECISIÓN

Información, grano
grueso
Muchos datos, grano
fino

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Sistemas de apoyo a la toma
de decisiones

• Little(1970)
Conjunto de procedimientos basados en un modelo para
procesar datos y juicios con el objeto de ayudar al
tomador de decisiones

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Sistemas de apoyo a la toma
de decisiones

• Requerimientos
–
–
–
–
–
–Flexible
Interactivo
Adaptable
Resolver problemas no estructurados
Interfaz fácil de utilizar
Utiliza modelos o base de conocimiento

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Sistemas de apoyo a la toma
de decisiones

Datos

Administración de
Datos

Administración de
Modelos

Administración de
Conocimiento

Administración de
Comunicación

Usuario

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• Bases de Datos
• Data Warehousing
• Análisis Multidimensional (OLAP)
• Data Mining

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Sistemas Transaccionales

• Son sistemas que abarcan a toda la empresa o
organización
• Son el corazón de la organización pues
permiten que los procesosoperen
–
–
–
–

Registrar las transacciones de un supermercado
Pagar facturas a los proveedores
Pagara sueldo a los funcionarios
Avisar de faltas de stock

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Sistemas Transaccionales

• Son sistemas diseñados para
– Tener altísima disponibilidad
– Contar con redundancia para casos de fallas
– Para utilizar el mínimoespacio posible, utilizando
mucha codificación
– Registrar todo el detalle posible
– Ser alterados por muchas aplicaciones, no todas
igual de confiables

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Sistemas Transaccionales

• Son sistemas
– Multiplataforma
– Multilenguaje
– Que responden a un área del negocio

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Sistemas Transaccionales

• Evolución

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Sistemas Transaccionales

• Evolución

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Sistemas Transaccionales

• Evolución

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Sistemas Transaccionales

• Evolución

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Sistemas Transaccionales

• Grandes Temas
– Arquitectura
– Bases de datos
– Lenguaje de consultas

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Sistemas Transaccionales

• Arquitectura: Cliente Servidor
– Equipos conectados auna red
– Cada servidor presta “servicios” a clientes
– Típicos Servicios
•
•
•
•

Web
Reportes
OLAP
BBDD

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Sistemas Transaccionales

• Bases de Datos
– Jerarquía
•
•
•
•

Servidor
Base de Datos
Tabla
Campo

– Registro

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SistemasTransaccionales

• Bases de Datos
Servidor

Bases de Datos

Tablas

Campos
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Sistemas Transaccionales

• Bases de Datos
– Colección única y estructurada de datos describiendo
las actividades de una organización o de un área de
ella

– Si el sistema es altamente estructurado, al intentar
guardar los registros se...